Table des Matières
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Fumée incommodante:
8. Garantie
Dans le cadre des directives concernant les garanties, HAAS + SOHN prend à sa charge une garantie de
deux ans pour ce poêle. La garantie débute le jour de la livraison.
Note
C'est la facture qui fait office de justificatif.
Dans le cas où un manquement survient à votre poêle, pendant la période couverte par la garantie, HAAS +
SOHN interviendra dans un délai réduit au mieux afin de résoudre (améliorer) le dysfonctionnement, voire
selon le cas, remplacer le composant défectueux. Une annulation de contrat ou réduction de prix est exclue
tant qúil ńy a pas contradiction avec les dispositions légales. Seules des pièces de rechange expressément
autorisées ou proposées par le fabricant peuvent être utilisées.
Les pièces de rechange couvertes par la réclamation et que le client peut remplacer lui-même sont fournies
gratuitement pendant la période de garantie. Les pièces de rechange sont fournies sans droit au service.
Toutefois, si le client demande l'installation des pièces de rechange par un technicien de maintenance, ce
service est payant.
La garantie ne couvre pas les dommages ou anomalies liés à ĺusage habituel.
Un entretien/nettoyage non effectué ou incorrect, un tirage insuffisant ou trop important de la cheminée, une
mauvaise utilisation, une négligence ou des modifications ultérieures excluent également ĺapplication de la
garantie.
FR
AVERTISSEMENT
Chaque transformation ou modification du poêle ainsi que chaque utilisation non conforme entraînent la
cessation de la garantie.
9. Commandes des pièces détachées / Demandes de service /
Réclamations
Pour la commande de pièces de rechange ou si vous avez des demandes de réparations et de service,
également en cas d'éventuelles réclamations, veuillez-vous adresser directement à votre revendeur Haas +
Sohn.
Pour que votre demande puisse être rapidement traitée, veuillez impérativement indiquer les données
qui se trouvent sur la plaque signalétique de votre poêle:
• Numéro de type (Modèle)
10
Combustible pas totalement
consommé
Le tirage de cheminée est trop pe-
tit (au moins 10 Pa sur ĺembout d
´évacuation des gaz)
Alimenter uniquement en combus-
tible lorsque plus aucune flamme
orange ńest visible.
Etancher les orifices de nettoyage
de la cheminée.
Laisser le ramoneur spécialisé ef-
fectuer la mesure de tirage de vo-
tre cheminée.
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