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Avant de contacter le service après-vente
Problème
Solutions possibles
•
Vérifiez que l'appareil photo est
correctement branché sur le téléviseur
Les photos ne
avec le câble audio / vidéo.
s'affichent pas sur le
téléviseur.
•
Vérifiez que la carte mémoire contient
des photos.
•
Vérifiez que le câble USB est
correctement branché.
Votre ordinateur ne
•
Assurez-vous que l'appareil photo est
reconnaît pas l'appareil
allumé.
photo
•
Assurez-vous d'utiliser un système
d'exploitation pris en charge.
L'appareil photo
L'électricité statique peut interrompre la
se déconnecte de
transmission des fichiers. Débranchez le
l'ordinateur pendant le
câble USB, puis rebranchez-le.
transfert des fichiers.
Les vidéos ne sont pas compatibles avec
tous les logiciels de lecture vidéo. Pour lire
L'ordinateur ne parvient
des fichiers vidéo enregistrés avec l'appareil
pas à lire des vidéos
photo, installez le logiciel Intelli-studio sur
votre ordinateur (p. 120).
Problème
Intelli-studio ne
fonctionne pas
correctement
168
Annexes
Solutions possibles
•
Fermez Intelli-studio et redémarrez le
logiciel.
•
Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio
sur les ordinateurs Macintosh.
•
En fonction des spécifications de
votre ordinateur et de l'environnement
dans lequel il se trouve, le lancement
du programme peut ne pas se faire
automatiquement. Dans ce cas, cliquez
sur démarrer → Tous les programmes
→ SAMSUNG → Intelli-studio →
Intelli-studio sur votre ordinateur.
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