Table des Matières
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Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès
de votre opérateur.
•
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l'utilisation d'un accessoire
ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous
appelez à l'étranger.
Je n'arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein ; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone
(répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
•
Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être pleine.
•
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur.
•
Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
•
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
PIN de carte SIM verrouillé
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
•
Installez ALCATEL ONETOUCH Center.
•
Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
•
Ouvrez le volet de notification pour vérifier si ALCATEL ONETOUCH
Center est activé.
•
Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB. Pour accéder à
cette fonction, appuyez sur Paramètres\À propos du téléphone, puis
à 7 reprises sur Numéro de build. Appuyez ensuite sur Paramètres\
Développement\Débogage USB.
•
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l'installation d'ALCATEL ONE TOUCH Center.
•
Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•
Vérifiez que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
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