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Reply from < adresse IP >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx
Si la connexion échoue, le message suivant apparaît :
Request timed out
Si la connexion n'est pas bonne, le problème peut venir d'une des conditions suivantes :
•
Mauvaises connexions physiques
–
Assurez-vous que le voyant du port LAN est allumé. Si le voyant est allumé, suivez
les instructions de la section
pas » à la page
–
Vérifiez que les voyants de liaison de votre carte d'interface réseau et des ports du
concentrateur qui sont connectés à votre poste de travail et au routeur sont allumés.
•
Mauvaise configuration réseau
–
Vérifiez que le logiciel pilote de la carte Ethernet et que le logiciel TCP/IP sont tous
deux installés et configurés sur votre ordinateur ou votre poste de travail.
–
Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur et de votre station de travail sont correctes et
que les adresses comportent le même sous-réseau.
Test du chemin de votre ordinateur vers un périphérique distant
Après avoir constaté que le chemin du réseau local fonctionne correctement, testez le chemin de
votre ordinateur vers un périphérique distant. Depuis le menu Exécuter de Windows, saisissez :
PING -n 10 <adresse IP>
<adresse IP> correspond à l'adresse IP d'un périphérique distant, tel que le serveur DNS de votre
FAI.
Si la connexion est établie, les messages mentionnés à la section précédente s'affichent. Si vous
n'obtenez aucun message :
•
Vérifiez que votre ordinateur et le routeur configuré comme passerelle par défaut ont la même
adresse IP. Si la configuration IP de votre ordinateur est affectée par le DHCP, ces
informations n'apparaîtront pas dans le panneau de configuration réseau de l'ordinateur.
Vérifiez que l'adresse IP du routeur apparaît en tant que passerelle TCP/IP par défaut (voir
« Préparer votre réseau » à la page
•
Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée par le
masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique distant.
•
Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, saisissez ce nom d'hôte en tant que
Nom de compte dans le menu Paramètres de base.
36
« Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument
31.
43).
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