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Problème
Je n'arrive pas à recevoir les do-
cuments automatiquement.
L'affichage indique "EN
LIGNE.....", mais je ne reçois
pas de télécopies.
La qualité d'impression des do-
cuments reçus n'est pas satisfai-
sante.
Votre correspondant se plaint de
ne pas pouvoir envoyer un docu-
ment.
Je n'arrive pas à sélectionner le
mode de réception souhaité.
Si un téléphone supplémentaire
est connecté, je n'arrive pas à re-
cevoir de documents lorsque
j'appuie sur MGNMBNM9N.
Je n'entends pas de tonalité.
Il est impossible de passer un ap-
pel.
L'appareil n'émet aucune sonne-
rie.
Problème et solution
R Le mode de réception est configuré sur TEL. Passez en mode FAX (page 46) ou
FAX/TEL (page 47).
R Le laps de temps sélectionné pour la réponse à l'appel est trop long. Diminuez le
nombre de sonneries au terme duquel l'appareil répond à un appel (fonction #210,
page 58).
R L'appel entrant n'est pas une télécopie. Passez en mode de réception TEL (pa-
ge 46) ou FAX/TEL (page 47).
R Si les documents peuvent être photocopiés correctement, l'appareil fonctionne nor-
malement. Votre correspondant a peut-être envoyé un document pâle ou son télé-
copieur peut présenter un problème. Demandez-lui d'envoyer une copie plus nette
du document ou de vérifier son télécopieur.
R Si les documents ne peuvent pas être copiés correctement, voir "10.3.2 Problèmes
d'impression", page 78.
R La mémoire est pleine de documents reçus à cause d'un manque de papier ou d'un
bourrage papier. Chargez du papier (page 14) ou retirez le papier coincé (pa-
ge 84).
R Si le paramètre PC Fax (fonction #442 à la page 65) est réglé sur "TOUJOURS",
vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil.
R L'appareil n'est pas en mode FAX. Appuyez sur MFax Auto Answer/Réponse
Auto.FaxN à plusieurs reprises pour activer le voyant MFax Auto Answer/Réponse
Auto.FaxN.
R Si vous voulez passer en mode FAX :
–
appuyez sur MFax Auto Answer/Réponse Auto.FaxN à plusieurs reprises pour
activer le voyant MFax Auto Answer/Réponse Auto.FaxN.
R Si vous voulez passer en mode TEL ou FAX/TEL :
–
sélectionnez le mode désiré à l'aide de la fonction #404 (page 62) et appuyez
sur MFax Auto Answer/Réponse Auto.FaxN à plusieurs reprises pour désacti-
ver le voyant MFax Auto Answer/Réponse Auto.FaxN.
R Vous devez préalablement sélectionner l'activation à distance du télécopieur (fonc-
tion #434 à la page 64).
R Appuyez fermement sur MGNMBNM9N.
R Vous avez peut-être changé le code d'activation à distance du télécopieur à partir
de MGNMBNM9N (paramètre par défaut). Vérifiez le code d'activation à distance du
télécopieur (fonction #434 à la page 64).
R Le câble de la ligne téléphonique est branché à la prise [EXT] sur l'appareil. Con-
nectez-le à la prise [LINE] (page 12).
R Si vous avez employé une prise multiple/un coupleur pour brancher l'appareil, en-
levez-la/le et branchez l'appareil directement sur la prise murale. Si l'appareil fonc-
tionne correctement, vérifiez la prise multiple/le coupleur.
R Débranchez l'appareil de la ligne téléphonique et branchez un téléphone dont vous
savez qu'il fonctionne normalement. Si ce téléphone fonctionne correctement, pren-
ez contact avec notre personnel d'entretien afin de faire réparer l'appareil. Si le
téléphone en bon état de marche ne fonctionne pas correctement, prenez contact
avec votre opérateur.
R Le câble d'alimentation ou le câble téléphonique n'est pas raccordé. Vérifiez les
raccordements (page 12).
R Si vous avez connecté l'appareil via un modem informatique, branchez-le directe-
ment à une ligne téléphonique.
R La configuration du type de numérotation peut être incorrecte. Modifiez le paramètre
(fonction #120, page 18).
R Le volume de la sonnerie est désactivé. Faites les réglages nécessaires (page 21).
10. Aide
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