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Assistance
Dépannage
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes courants que vous êtes susceptible de rencontrer en
utilisant votre portable. Bon nombre de problèmes peuvent facilement être résolus. Nous vous invitons à
tester ces solutions avant de contacter le service VAIO-Link.
Problèmes liés à l'ordinateur et aux logiciels
L'ordinateur refuse de démarrer
Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation et qu'il est sous tension.
Vérifiez que le témoin d'alimentation, situé sur la face avant de l'ordinateur, indique que celui-ci est sous
tension.
Vérifiez que les batteries sont insérées correctement et qu'elles sont chargées.
Assurez-vous qu'aucune disquette n'est insérée dans le lecteur de disquettes.
Vérifiez que le câble d'alimentation et tous les autres câbles sont bien connectés.
Si l'ordinateur est connecté à un onduleur, vérifiez que le dispositif est allumé et qu'il fonctionne.
Si vous utilisez un moniteur externe, vérifiez qu'il est branché à une source d'alimentation et qu'il est
allumé. Assurez-vous que vous avez bien sélectionné un moniteur externe et vérifiez le réglage du
contraste et de la luminosité.
Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une heure avant de mettre
l'ordinateur sous tension.
Si le message Press <F1> to resume, <F2> to setup apparaît au bas de l'écran, vous devez initialiser le
BIOS.
Retirez la batterie du portable, débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le ensuite pour
mettre l'ordinateur sous tension.
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