Table des Matières
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Dépannage
Avant de faire une demande de réparation, veuillez vérifier les symptômes mentionnés dans le tableau suivant.
Si une panne ne peut pas être corrigée même après avoir vérifié et essayer d'y remédier ou si un problème
n'est pas décrit ci-dessous ou en cas de problème d'installation, contacter le distributeur.
Symptôme
L'enregistrement ne peut pas être
exécuté.
Impossibilité de lire les images
enregistrées.
Le son n'est pas délivré par la
caméra vidéo.
Ou bien le son est accompagné de
bruit.
Il est impossible de commander les
caméras vidéo.
Le message "Veuillez insérer un
support." est affiché même après
avoir inséré un périphérique de
stockage externe.
Origine/Solution
• "On" est-il sélectionné pour "Mode d'enregistrement" ?
Vérifier si les paramétrages sont appropriés.
• Les paramétrages des planifications sont-ils configurés
correctement ?
Vérifier si les paramétrages sont appropriés.
• Des images sont-elles enregistrées sur les lecteurs de
disque dur ?
Vérifier s'il y a des images enregistrées.
• Les utilisateurs qui ont eu accès au système risquent
de ne pas être autorisés à lire les images enregistrées
qui se trouvent sur les lecteurs de disque dur.
Vérifier les paramétrages de niveau d'utilisateur de ces
utilisateurs.
• Les utilisateurs qui ont eu accès au système risquent
de ne pas être autorisés à afficher les images prove-
nant des caméras vidéo.
Vérifier les paramétrages de niveau d'utilisateur de ces
utilisateurs.
• Est-ce que le format de codage audio de la caméra
vidéo est paramétré sur "G.726(32ko/s)" ?
Cet enregistreur prend seulement en charge
"G.726(32ko/s)". Vérifier les paramétrages de la
caméra vidéo connectée.
• Est-ce qu'une option autre que "Caméra sélectionnée"
est sélectionnée pour "Caméra vidéo de sortie audio" à
l'onglet "Moniteur vidéo" - "Configuration avancée" ?
Vérifier si les paramétrages sont appropriés.
• Vérifier si les numéros des caméras vidéo et les
adresses IP qui sont affichés sur le menu de configu-
ration – page "Configuration avancée" – page [Caméra
vidéo] - onglet [Enregistrement de caméra vidéo].
• Vérifier si le nom d'utilisateur et le mot de passe ont
été correctement saisis dans le menu de configuration
– menu "Configuration avancée" – page [Caméra
vidéo] - onglet [Enregistrement de caméra vidéo].
• Après qu'un périphérique de stockage externe ait été
inséré, cela risque de prendre du temps pour recon-
naître le support. Fermer la fenêtre de message et
attendre pendant un moment avant de réessayer.
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Référence
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