Table des Matières
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Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Voir « Voyants d'état » à la page 6.
2. Vérifiez toutes les connexions d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection
contre les surtensions pour brancher le boîtier d'alimentation directement sur le socle de la prise de
courant.
3. Inspectez le boîtier d'alimentation. Vérifiez qu'il n'est pas endommagé et assurez-vous que le cordon
d'alimentation est fermement connecté au boîtier et à l'ordinateur.
4. Vérifiez la source d'alimentation fonctionne en connectant un autre périphérique à la prise de courant.
5. Retirez tous les périphériques, puis testez l'alimentation système en connectant le minimum de
périphériques.
a. Débranchez le boîtier d'alimentation ainsi que tous les câbles de l'ordinateur.
b. Rabattez l'écran et retournez l'ordinateur.
c. Retirez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 128.
d. Retirez le module de mémoire. Voir « Remplacement d'un module de mémoire » à la page 144.
e. Retirez l'unité de disque dur ou le disque hybride. Voir « Remplacement d'une unité de stockage
interne » à la page 139.
f. Attendez 30 secondes, puis réinstallez le module de mémoire et la batterie ou le boîtier d'alimentation
en état de marche pour tester d'abord l'ordinateur avec le minimum de périphériques connectés.
g. Réinstallez un par un les périphériques retirés lors des étapes précédentes.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie, vérifiez les points suivants :
1. Retirez et réinstallez la batterie pour vérifier qu'elle est connectée correctement. Voir « Remplacement
de la batterie » à la page 128.
2. Permutez les batteries avec un autre modèle similaire, le cas échéant.
Si un modèle similaire de ThinkPad est disponible, vérifiez que la batterie fonctionne dans un autre
ordinateur et que la batterie de l'autre modèle fonctionne dans cet ordinateur.
Incident lié au bouton d'alimentation
Incident : Le système ne répond pas et vous ne parvenez pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : Mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier d'alimentation et
la batterie.
Incidents liés à l'amorçage
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si vous recevez un message d'erreur avant le chargement du système d'exploitation, exécutez les
interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous tension.
Si vous recevez un message d'erreur pendant que le système d'exploitation charge la configuration du
bureau à la fin de l'autotest à la mise sous tension (POST), vérifiez les points suivants :
1. Accédez au site Web du support Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support et recherchez
le message d'erreur.
2. Accédez à la page d'accueil de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/ et recherchez le message d'erreur.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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