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Problèmes
L'appareil n'imprime pas ou a arrêté l'impression.
Les en-têtes ou les pieds de page apparaissent lorsque le
document s'affiche à l'écran, mais ils n'apparaissent pas
sur la copie imprimée.
L'appareil démarre une impression soudaine ou imprime
des données superflues.
L'appareil imprime les premières pages correctement,
puis il manque du texte sur certaines pages.
L'appareil n'imprime pas des deux côtés de la feuille,
même si le paramètre du pilote d'imprimante est réglé à
Recto-verso et l'appareil prend en charge l'impression
recto-verso automatique.
La vitesse d'impression est trop lente.
L'appareil ne charge pas le papier.
Suggestions
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran
démarrer. Dans le groupe Matériel, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Brother XXX-
XXXX. Cliquez sur Afficher les travaux
d'impression en cours. Si les options du pilote
d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre pilote
d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre
de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante
hors connexion n'est pas sélectionné.
•
Mac
Cliquez sur le menu Préférences Système..., puis
sélectionnez l'option Imprimantes et scanners.
Lorsque l'appareil est hors connexion, supprimez-le
en utilisant le bouton
le bouton
.
Annulez la tâche d'impression et effacez-la de la mémoire
de l'appareil. Il se peut que le tirage soit incomplet.
Envoyez de nouveau les données d'impression.
uu Renseignements connexes:Annuler une tâche
d'impression
Il y a une zone non imprimable dans le haut et le bas de
la page. Ajustez les marges supérieure et inférieure de
votre document pour imprimer toute la page.
Annulez la tâche d'impression et effacez-la de la mémoire
de l'appareil. Il se peut que le tirage soit incomplet.
Envoyez de nouveau les données d'impression.
uu Renseignements connexes:Annuler une tâche
d'impression
Vérifiez les paramètres de votre application afin de vous
assurer qu'ils sont configurés correctement pour votre
appareil.
Confirmez que le pilote d'imprimante Brother est
sélectionné dans la fenêtre Imprimer de votre application.
Vérifiez les paramètres de votre application afin de vous
assurer qu'ils sont configurés correctement pour votre
appareil.
Votre appareil ne reçoit pas toutes les données envoyées
à partir de l'ordinateur. Assurez-vous que le câble
d'interface est connecté correctement.
Vérifiez le paramètre du format de papier dans le pilote
d'imprimante. Vous devez sélectionner du papier de
format Lettre, Légal, Folio, Légal du Mexique ou Légal de
l'Inde. Le grammage pris en charge est de 16 à 43 lb (60
à 163 g/m²).
Essayez de modifier le paramètre du pilote d'imprimante.
Plus la résolution est élevée, plus il faut de temps pour
traiter, envoyer et imprimer les données.
Si vous avez activé le mode silencieux, désactivez le
mode silencieux dans le pilote d'imprimante ou le
paramètre de menu de l'appareil.
S'il y a du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il
est bien droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il
s'avère parfois utile d'enlever le papier, de renverser la
pile et de la remettre dans le bac à papier.
, puis ajoutez-le en utilisant
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