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Annulation de l'impression en utilisant un bouton du produit
Chargement du papier
Résolution des problèmes d'impression à partir d'un ordinateur
Consultez ces sections si vous avez des problèmes d'impression à partir d'un ordinateur.
Remarque: Lorsque vous imprimez en utilisant AirPrint, les paramètres d'impression diffèrent de ceux
mentionnés dans ce manuel. Consultez le site Web d'Apple pour obtenir des détails.
Rien ne s'imprime
L'icône d'imprimante n'apparaît pas sur la barre des tâches Windows
Une erreur est survenue après le remplacement d'une cartouche d'encre
Impression lente
Sujet parent:
Rien ne s'imprime
Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités.
• Si vous avez branché votre produit à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un
concentrateur de premier niveau. Si cela ne fonctionne pas, connectez votre produit directement à
votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Exécutez une vérification du produit pour vérifier si la page de test s'imprime. Si la page de test
s'imprime, vérifiez si le logiciel de votre produit est installé correctement.
• Assurez-vous que l'appareil est bien sélectionné comme imprimante par défaut dans Windows.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression suspendus à partir du spouleur Windows :
• Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Panneau de configuration >
Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton de droite de la souris
sur le nom du produit, sélectionnez Afficher les travaux d'impression en cours et, au besoin,
sélectionnez le nom du produit de nouveau. Cliquez avec le bouton de droite de la souris sur le
travail d'impression suspendu, cliquez sur Annuler et cliquez sur Oui.
Résolution des problèmes
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