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5. Questions les plus fréquemment posées
Lors de l'installation
QI1. Lors de la phase de tests avec filtration ou filtration + robot de nettoyage, la sirène déclenche
de manière intempestive ou votre système d'alarme passe de la surveillance (clignotement vert) à
la non-surveillance (clignotement rouge) du bassin ?
RI1.1. Assurez-vous que votre système d'alarme ne soit pas à moins d'un mètre du système de
n
filtration (buses de refoulement, bonde de fond, skimmer, prise balai, ...), d'une cascade d'eau ou
de tout autre équipement pouvant perturber le bassin à cet endroit.
RI1.2. Vérifiez la profondeur d'immersion du système d'alarme. Corrigez-la si nécessaire.
n
RI1.3. Procédez aux tests d'installation et de validation lors de conditions météorologiques
n
favorables.
RI1.4. Votre système d'alarme ne convient pas à votre type de piscine. Demandez conseil au
n
service technique ou au service après-vente au 0 810 025 030 (N°Azur / prix appel local).
RI1.5. Votre robot de nettoyage n'est pas compatible avec votre système d'alarme. Il provoque
n
un évènement assimilable ou identique à la chute d'un enfant (norme NF P90-307-1:2009).
Demandez conseil au service technique.
RI1.6. Si aucune de ces conditions ne vous semblent à l'origine de ce dysfonctionnement,
n
demandez conseil au service technique ou contactez notre assistance technique au 0 810 025 030
(N°Azur / prix appel local).
QI2. Lors de la chute du poids de 6 kg de la phase de tests, votre système d'alarme déclenche la
sirène en plus de 12 secondes ou ne déclenche pas ?
RI2.1. Votre bassin a des dimensions supérieures à 10 m x 5 m ou une forme particulière. Un
n
seul système d'alarme ne suffit pas. Demandez conseil au service technique.
RI2.2. Votre système d'alarme n'est pas positionné selon l'emplacement conseillé. La chute est
n
réalisée au-delà de son rayon de détection de 7m. Positionnez le à l'endroit préconisé. Voir page 7.
RI2.3. Si aucune de ces conditions ne vous semble à l'origine de ce dysfonctionnement, demandez
n
conseil au service technique ou contactez notre assistance technique au 0 810 025 030 (N°Azur / prix
appel local).
Lors de l'utilisation
QU1. La sirène déclenche de manière intempestive.
RU1.1. Vérifiez la profondeur d'immersion de votre système d'alarme. Corrigez-la si
n
nécessaire.
RU1.2. Les conditions météorologiques sont trop défavorables (vent fort, orage...) et perturbent le
n
fonctionnement de votre appareil.
RU1.3. Votre robot de nettoyage n'est pas compatible avec votre système d'alarme. Il provoque
n
un évènement assimilable ou identique à la chute d'un enfant (norme NF P90-307-1:2009).
Demandez conseil au service technique.
RU1.4. Si aucune de ces conditions ne vous semble à l'origine de ce dysfonctionnement, demandez
n
conseil au service technique ou contactez notre assistance technique au 0 810 025 030 (N°Azur /
prix appel local).
QU2. Votre système d'alarme ne déclenche pas lors des tests mensuels.
RU2.1. Vérifiez l'état de vos piles. Veuillez vous reportez page 23.
n
RU2.2. Vérifiez la profondeur d'immersion de votre système d'alarme. Corrigez-la si
n
nécessaire.
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