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2)
Vérifiez si la connexion entre l'appareil de l'utilisateur final et le Routeur
Cat7 fonctionne correctement.
-Si l'utilisateur final est connecté au Routeur Cat7 par Wi-Fi, accédez à la
page de connexion Wi-Fi pour vérifier l'état de la connexion.
-Si l'appareil de l'utilisateur final est connecté au Routeur Cat7 à l'aide d'un
câble réseau, vérifiez si le voyant LAN / WAN est allumé (bleu fixe).
3)
Vérifiez que 192.168.1.1 est correctement saisi dans le navigateur Web.
Que faire si je ne parviens pas à accéder à Internet ?
1)
Vérifiez que votre carte SIM est une micro SIM 4G, 3G ou 2G.
-Si aucune micro SIM n'est détectée, déconnectez votre Routeur Cat7,
réinsérez la micro SIM, puis réessayez.
-Si un code PIN est demandé, saisissez le code PIN, puis réessayez
-Si aucun réseau n'est disponible, déplacez l'appareil dans un endroit avec
un meilleur signal (essayez de la placer à côté d'une fenêtre), puis réessayez.
2)
Vérifiez que 192.168.1.1 est correctement saisi dans le navigateur Web et
cliquez sur Entrée.
3)
Redémarrez votre Routeur Cat7 et réessayez.
4)
Si le filtrage des adresses MAC est activé, vérifiez que l'adresse MAC de
votre appareil est dans la liste approuvée.
5)
Si la Contrôle parental est activé, vérifiez que le nom de votre appareil et
l'adresse MAC ne sont pas sous contrôle parental.
Que faire si je rencontre un problème avec l'appareil ?
1)
redémarrez l'appareil.
2)
Réinitialisez l'appareil à ses paramètres d'usine.
3)
Contactez votre fournisseur de services.
Que faire en cas d'oubli de la clé Wi-Fi ?
1)
Connectez-vous à la page de configuration Web (192.168.1.1 par défaut).
Accédez aux options Paramètres > Wi-Fi > Basique . Cliquez sur Afficher
mot de passe pour obtenir la clé Wi-Fi actuelle.
2)
Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine par défaut. Utilisez un
trombone ou une aiguille émoussée pour maintenir enfoncé la touche de
réinitialisation pendant 3 secondes. La clé Wi-Fi est réinitialisée au mot
de passe par défaut, que vous pouvez trouver sur l'étiquette au fond de
l'appareil. Pendant la réinitialisation, tous les voyants s'allument, puis
s'éteignent, et finalement se rallument une fois la réinitialisation terminée.
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