RED WEAPON/EPIC-W Manuel D'utilisation page 209

WEAPON/EPIC-W MANUEL D'UTILISATION
IMPOSSIBLE DE PILOTER LA CAMÉRA DE L'EXTÉRIEUR
SYMPTÔME
La caméra affiche le message « For reliable external control over Ethernet your camera's hardware may need to be
upgraded. (Le matériel de votre caméra peut avoir besoin d'une mise à niveau afin de permettre un contrôle externe
fiable par Ethernet.) Please contact your Bomb Squad representative (Veuillez contacter votre représentant Bomb
Squad) ».
SOLUTIONS POTENTIELLES
Si vous voyez ce message, contactez votre représentant Bomb Squad (ventes et service après-vente) pour une mise à
niveau de votre matériel. Vous ne pourrez pas piloter la caméra de l'extérieur tant que le matériel ne sera pas mis à
niveau.
ERREUR 0X00000020
SYMPTÔME
L'écran affiche le message « Error 0x00000020. Please save log and send to RED support. (Veuillez enregistrer le
journal et l'envoyer au support RED.) »
SOLUTIONS POTENTIELLES
Effectuez un formatage sécurisé du SSD. Pour plus d'informations, consultez le manuel
Guide, disponible à la page www.red.com/downloads.
Mettez à jour le micrologiciel de la caméra avec la dernière
www.red.com/downloads.
Envoyez une demande au
à la demande :
Fichier journal. Pour plus d'informations, consultez la section
La liste des modules, des objectifs et des accessoires de fabricants tiers qui étaient montés lorsque l'erreur
s'est produite.
La méthode d'alimentation de la caméra lorsque l'erreur s'est produite (y compris le type de batterie, les
modules d'alimentation et les câbles d'alimentation).
LA CAMÉRA AFFICHE SANS ARRÊT UN MESSAGE DE DEMANDE
DE CALIBRAGE (OU « BLACK SHADE » EN ANGLAIS).
SYMPTÔME
Votre caméra vous invite sans arrêt à procéder à un calibrage (ou « black shade » en anglais).
SOLUTIONS POTENTIELLES
Assurez-vous d'avoir effectué la procédure de calibrage du capteur. Pour plus d'informations, consultez la section
"Calibrage du capteur" à la page
Allez dans Menu > Settings > Maintenance > Calibrate et sélectionnez la cartographie de calibrage user1.
Cliquer sur Set.
Allez dans Menu > Settings > Maintenance > Calibrate et supprimer toutes les cartographies de calibrage
créées par l'utilisateur. Réinitialisez ensuite votre caméra aux paramètres par défaut. Pour plus d'informations,
consultez la section "Option Reset Defaults" à la page
C O PYR I G HT © 2 0 1 8 R ED.C O M , LLC
Support technique à partir du site https://support.red.com. Joignez les éléments suivants
163.
version officielle disponible en téléchargement à la page
"Sauvegarde d'un fichier journal" à la page
168.
DSMC Media Operation
163.
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