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• Si le son est parfois déformé, vérifiez si les réglages
de sortie du périphérique HDMI sont corrects.
• Si vous utilisez un adaptateur HDMI vers DVI ou un
câble HDMI vers DVI, veillez à connecter un câble
audio supplémentaire à la prise AUDIO IN (prise mini-
jack uniquement).
HDMI EasyLink ne fonctionne pas
• Vérifiez si vos périphériques HDMI sont compatibles
HDMI-CEC. Les fonctionnalités EasyLink ne sont
opérationnelles qu'avec des périphériques
compatibles HDMI-CEC.
Aucune icône de volume ne s'affiche
• Lorsqu'un périphérique audio HDMI-CEC est
connecté et que vous utilisez la télécommande du
téléviseur pour ajuster le volume du périphérique,
ceci est normal.
Les photos, vidéos et musiques d'un périphérique
USB ne s'affichent pas
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est défini
de façon à être compatible avec la classe
Périphérique de stockage de masse comme indiqué
dans la documentation du périphérique.
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est
compatible avec le téléviseur.
• Vérifiez si les formats de fichier audio et image sont
pris en charge par le téléviseur.
Lecture instable de fichiers USB
• Il est possible que les performances de transfert du
périphérique de stockage USB limitent le taux de
transfert de données vers le téléviseur, ce qui peut
être à l'origine d'une mauvaise qualité de lecture.
23.4
Aide en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur
Philips, vous pouvez consulter notre assistance en
ligne. Vous pourrez sélectionner votre langue et
indiquer le numéro de référence du modèle.
Rendez-vous sur le site Web
www.philips.com/support .
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de
téléphone de nos services dans votre pays, ainsi que
les réponses aux questions les plus fréquemment
posées (FAQ). Dans certains pays, vous pouvez
discuter par messagerie instantanée avec l'un de nos
collaborateurs et poser votre question directement ou
l'envoyer par e-mail.
Vous pouvez télécharger le nouveau logiciel du
téléviseur ou le manuel pour le lire sur votre
ordinateur.
23.5
Assistance et réparation
Si vous avez besoin d'une assistance ou d'une
réparation, vous pouvez appeler le Service
Consommateurs de votre pays. Nos ingénieurs se
chargeront des réparations, si nécessaire.
Recherchez le numéro de téléphone dans les
documents imprimés fournis avec le téléviseur.
Vous pouvez également consulter notre
site Web www.philips.com/support et sélectionner
votre pays, si nécessaire.
Numéro de modèle et numéro de série du
téléviseur
Il est possible que l'on vous demande d'indiquer le
numéro de référence du modèle et le numéro de
série de votre téléviseur. Vous les trouverez sur
l'étiquette de l'emballage ou sur l'étiquette située au
dos ou en dessous du téléviseur.
Avertissement
N'essayez pas de réparer le téléviseur vous-même.
Vous pourriez vous blesser grièvement, causer des
dommages irréparables ou entraîner l'annulation de
la garantie de votre téléviseur.
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