Table des Matières
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Chapitre 14
Guide de dépannage
Prérequis avant de contacter le Centre de service à la clientèle Samsung
- Avant de communiquer avec le Centre
Vérification de l'appareil
de service à la clientèle Samsung,
vérifiez votre produit de la manière
Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.
suivante. Si le problème persiste,
communiquez avec le Centre de service
Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation DEL clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de vérification du
à la clientèle Samsung.
produit.
1
2
- Si l'écran reste vide, vérifiez le système
3
PC, la carte vidéo et le câble.
4
Vérification de la résolution et de la fréquence
Pas le mode optimal
(reportez-vous à Résolutions prises en charge).
Mettez le PC et l'appareil hors tension.
Déconnectez tous les câbles de l'appareil.
Mettre l'appareil sous tension.
Aucun signal
Si le message
s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné
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