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Code d'erreur et message
E5
Le mode de sécurité (par ex. WEP, WPA)
ne correspond pas au paramètre actuel du
produit. Vérifiez le mode de sécurité.
Contactez votre administrateur réseau pour
obtenir de l'aide.
E6
L'adresse MAC de votre imprimante est
peut-être filtrée. Déterminez si le
routeur/point d'accès dispose de
limitations, telles que le filtrage des
adresses MAC. Reportez-vous à la
documentation du routeur/point d'accès ou
contactez votre administrateur réseau pour
obtenir de l'aide.
Solution
Assurez-vous que le type de sécurité du routeur ou point
d'accès est réglé sur l'un des types suivants. Si ce n'est
pas le cas, modifiez le type de sécurité sur le routeur ou
point d'accès, puis réinitialisez les paramètres réseau du
produit.
• WEP 64 bits (40 bits)
• WEP 128 bits (104 bits)
• WPA PSK (TKIP/AES); également appelé WPA
Personal
• WPA2 PSK (TKIP/AES); également appelé WPA2
Personal
• WPA (TKIP/AES)
• WPA2 (TKIP/AES)
De plus, assurez-vous d'être connecté à la fréquence 2,4
GHz de votre réseau et d'utiliser le mot de passe pour
cette fréquence.
Si le filtrage d'adresse MAC est activé sur votre routeur ou
point d'accès, enregistrez l'adresse MAC du produit de
manière à ce qu'elle ne soit pas filtrée. Localisez l'adresse
MAC sur le rapport de connexion réseau et consultez la
documentation de votre routeur ou point d'accès pour
obtenir les instructions.
Si votre routeur ou point d'accès utilise une
authentification partagée au niveau de la sécurité WEP,
assurez-vous que la clé d'authentification et l'index sont
corrects.
Si votre routeur ou point d'accès limite le nombre
d'appareils connectés, augmentez le nombre maximum
de connexions. Consultez la documentation de votre
routeur ou point d'accès pour les instructions.
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Dépannage
