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Si vous souhaitez réinitialiser votre Smartphone, vous pouvez effectuer une remise à zéro des données du système
d'exploitation Android™.
PRÉCAUTION : Une remise à zéro des données effacera toutes vos données personnelles, tous les contacts stockés
dans votre téléphone, toutes vos images ainsi que les applications que vous avez installées. C'est pourquoi nous
vous conseillons d'effectuer une sauvegarde de vos données avant de lancer la procédure. En revanche les
informations stockées sur la carte mémoire externe ou sur les serveurs de Google ne seront pas effacées.
Pour effectuer une remise à zéro des données, vous avez deux possibilités :
•
Depuis Android : Allez dans Paramètres, cliquez sur « Système », sur « Options de réinitialisation » puis sur
« Rétablir la configuration d'usine ». Cliquez sur « Réinitialiser le téléphone » puis sur « Tout Effacer » pour
confirmer. Le smartphone s'éteindra. Au redémarrage le système sera réinitialisé.
•
Depuis le mode « récupération » : Référez-vous au guide de démarrage de votre téléphone pour cette option.
NOTE: Si vous rencontrez quelconque soucis avec votre appareil, veuillez d'abord effectuer une
réinitialisation du système avant de le ramener au S.A.V si les problèmes persistent.
Un guide d'utilisation d'Android officiel et plus approfondi est disponible gratuitement à l'adresse suivante :
Vous pouvez également joindre notre service technique pour toute question à l'adresse mail suivante :
Réinitialisation du système
Pour aller plus loin
https://support.google.com/android/
service-technique@logicom-europe.com
Android 8 Oreo (Go Edition)
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