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Lorsque l'appareil est éteint, si vous appuyez longuement sur les touches de fonction auxiliaire 1 et 2, un compte à rebours
de 3-2-1 et le nombre total de cycles de lavage effectués sur l'appareil s'affichent.
Après l'affichage du cycle de lavage total, les codes d'erreur, le cas échéant, s'affichent. Vérifiez les informations sur
l'écran en consultant le tableau ci-dessous.
Informations à l'écran
Err
SC
E5
E8
E29
E17
E18
E12
E27
E84
Cause
L'algorithme de sécurité est exécuté sur
l'appareil.
Votre plainte n'est pas résolue pendant le
contrôle.
Le filtre de la pompe est peut-être bouché.
Il se peut que la machine ne reçoive pas
d'eau.
Le produit est passé en mode
d'autoprotection en raison d'un problème
d'alimentation (tension de ligne, pression
d'eau, etc.)
La machine déborde de mousse après la fin
du cycle.
Le cycle d'essorage n'est pas lancé en raison
d'un déséquilibre de la machine.
Il peut y avoir de l'eau à l'intérieur de la
machine.
Vérifiez le système d'évacuation de l'eau de
la machine.
La connexion BLE ne peut être établie.
Solution
Attendez que l'écriture passe. Après avoir appuyé sur les boutons
de fonction auxiliaire 1 et 2, vérifiez les informations à l'écran.
Appelez l'agent de maintenance agréé.
Nettoyez le filtre de la pompe.
Voir la section « Évacuation de l'eau restante et nettoyage du
filtre de la pompe ».
Essayez de lancer le cycle d'essorage Si le problème n'est pas
résolu, appelez le service client.
• Ouvrez les robinets.
•- Assurez-vous qu'il n'y a pas de panne d'eau.
• Vérifiez la connexion du tuyau d'arrivée d'eau ; s'il y a un pli
sur le tuyau, redressez-le.
• Nettoyez le filtre de la pompe. Voir la section « Évacuation de
l'eau restante et nettoyage du filtre de la pompe ».
• Fermez le couvercle avant de la machine. Assurez-vous que le
couvercle est verrouillé.
Faites fonctionner la machine une fois de plus. Si le problème
n'est pas résolu, appelez le service client.
Pour annuler le programme, tournez le bouton de sélection
des programmes pour sélectionner un autre programme. Le
programme précédent sera annulé. Voir la section « Annulation
du programme ».
Si le problème persiste, appelez le service client.
• Conservez le détergent dans un endroit fermé et sec. Évitez de le
conserver dans des endroits excessivement chauds.
• Utilisez de plus petites quantités de détergent pour le linge
poreux comme le tulle.
• Utilisez une quantité de détergent adaptée à la quantité de linge
et au degré de salissure.
• N'utilisez qu'une quantité suffisante de détergent.
• Veillez à placer le détergent dans le compartiment approprié.
• Exécutez le programme de nettoyage du tambour lorsque la
machine est vide. Voir le programme « Nettoyage du tambour ». Si
votre machine ne dispose pas du programme Nettoyage du
tambour, vous pouvez utiliser le programme Coton 90 °C.
• Après avoir exécuté un programme court sans détergent, vérifiez
la machine. Si le problème persiste, appelez le service client.
Vérifiez le linge dans la machine. La quantité de linge peut ne
pas être suffisante. Essayez d'augmenter la quantité de linge à
laver.
Le linge peut être à l'origine d'un déséquilibre ; triez le linge à la
main et disposez-le uniformément dans l'appareil.
Essayez à nouveau de lancer le cycle d'essorage.
Débranchez la machine.
Il peut y avoir de l'eau sous la machine. Nettoyez l'eau sous la
machine.
Branchez à nouveau la machine.
Essayez de lancer un cycle court.
Si le problème persiste ou si vous voyez de l'eau s'échapper de
l'un des tuyaux, fermez les vannes et appelez le service client.
Voir la section « Raccordement du conduit d'évacuation ».
Vérifiez-la, puis essayez de la connecter. Voir la section
« Fonctions HomeWhiz et télécommande » Si le problème
persiste, appelez le service client.
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