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L'ordinateur refuse de s'éteindre
Nous vous recommandons d'arrêter votre ordinateur au moyen de la commande Arrêter l'ordinateur du
menu Démarrer de Windows
risquez de perdre les données non enregistrées.
Si la commande Arrêter l'ordinateur ne fonctionne pas, procédez comme suit :
1
Redémarrez l'ordinateur en appuyant simultanément sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Suppr>/
<Delete>. La boîte de dialogue Gestionnaire des tâches de Windows s'affiche.
2
Cliquez sur Désactiver dans le menu Arrêter.
Si la procédure précédente s'avère infructueuse, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins quatre secondes.
L'ordinateur s'éteint.
Débranchez l'ordinateur de l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre ordinateur.
Mon ordinateur ou une application logicielle ne répond pas
Si vous pensez qu'une application est à l'origine du blocage de votre système, vous pouvez essayer de la
fermer en procédant comme suit :
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl>+<Alt>+<Suppr>/<Delete>.
L'écran Gestionnaire des tâches de Windows s'affiche.
2
Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez une application ayant le statut Pas de réponse.
3
Sélectionnez l'application en question puis cliquez sur Fin de tâche.
Windows
Si cette procédure échoue, une deuxième boîte de dialogue apparaît.
4
Sélectionnez à nouveau Fin de tâche.
®
. Si vous employez d'autres méthodes, dont celles décrites ci-dessous, vous
®
essaie alors de fermer cette application.
n N
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