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appareil. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation de PC Companion ou Bridge
pourr Mac, consultez
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil est configuré pour plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin
d'ouvrir une session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les
paramètres d'usine.
Pour forcer l'appareil à redémarrer
1
Maintenez enfoncée la touche marche/arrêt
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer le périphérique à s'éteindre
1
Détachez le cache de la carte SIM et de la carte mémoire.
2
Avec la pointe d'un crayon ou d'un objet similaire, maintenez enfoncée la touche
OFF, jusqu'à l'arrêt de l'appareil.
N'utilisez pas d'objet trop pointu susceptible d'endommager la touche OFF.
Pour rétablir les réglages d'usine
Afin d'éviter tout endommagement irréversible de votre appareil, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
1
Avant de commencer, veillez à sauvegarder toutes les données importantes
enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou
sur une autre mémoire externe.
2
À partir de votre Écran d'accueil, tapez sur
3
Appuyez sur Réglages > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration
d'usine.
4
Pour supprimer des informations, telles que de la musique et des images, de votre
mémoire interne, cochez la case correspondante.
5
Tapez sur Réinitialiser le téléphone.
6
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l'écran ou entrez le code
PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
7
Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.
Il est impossible de faire rebasculer votre appareil sur une ancienne version logicielle
d'Android™, même si vous rétablissez les réglages d'usine.
Si vous avez oublié le mot de passe de déverrouillage de l'écran, votre code PIN ou votre
schéma à l'étape 6, vous pouvez utiliser la fonction de réparation de l'appareil des
applications PC Companion ou Sony Bridge for Mac pour effacer cette action de sécurité. En
appliquant la fonction de réparation, vous réinstallez le logiciel de votre appareil et, ce faisant,
vous risquez de perdre certaines données personnelles.
Pour réinstaller le logiciel de l'appareil à l'aide de PC Companion
1
Assurez-vous que PC Companion est installé sur votre ordinateur.
2
Commencez par ouvrir l'application PC Companion sur votre ordinateur, puis
sous Support Zone, cliquez sur Start.
3
Sous Phone / Tablet Software Update, clicquez sur Start.
4
Connectez votre appareil à votre ordianteur à l'aide du câble micro USB livré avec
votre appareil puis cliquez sur repair my phone / tablet.
5
Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel et terminer la réparation.
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