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Assistance technique
Assistance technique
Dans le cas où vous rencontriez des diffi cultés techniques lors de l'utilisation de votre produit, nous vous
conseillons de suivre cette démarche afi n de les résoudre aussi effi cacement que possible :
1) Veuillez lire attentivement les différentes rubriques de ce manuel. Certains sujets peuvent être traités par deux
chapitres différents en fonction de l'utilisation de l'appareil.
2) Consultez le chapitre de dépannage situé à la fi n de ce manuel. Il contient des réponses à certaines des
questions les plus communes.
3) Consultez la rubrique Support de notre site Internet (www.archos.com). Vous y trouverez les questions les
plus fréquemment posées (FAQ) concernant nos différents produits et vous avez de fortes chances d'y trouver
votre réponse.
4) Si vous n'avez toujours pas résolu votre problème, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
L'assistance téléphonique est disponible dans la langue des pays fi gurant sur la liste ci-dessous. Pour les
autres pays, veuillez utiliser le service d'assistance technique par e-mail.
• Afi n de bénéfi cier pleinement de la garantie et des services associés à ce produit, conservez votre ticket de
caisse qui vous servira de preuve d'achat.
• Si l'assistance technique (par téléphone ou e-mail) détermine que votre produit doit être renvoyé, veuillez
contacter le magasin où vous l'avez acheté pour qu'il soit réparé ou remplacé (en fonction du type de
problème).
N'UTILISEZ PAS le service d'assistance par téléphone ou e-mail pour des questions d'ordre marketing
ou commercial. Ces numéros sont prévus pour aider les personnes qui rencontrent des diffi cultés
techniques ou des dysfonctionnements.
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Canada
Danmark
Deutschland
España
France
Ireland
Italia
tech-support.us@archos.com
English (United States and Canada customers)
tech-support.eu@archos.com
English or French (Europe and the rest of the planet)
tech-support.de@archos.com
German (Germany)
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Assistance téléphonique
949-609-1400
35 25 65 67
069-6698-4714
09-1745-6224
01 70 20 00 30
01-601-5700
02-4827-1143
Assistance par e-mail
Nederland
Norge
Schweitz/Suisse
Suomi
Svenska
UK
USA
45
020-50 40 510
22 57 77 71
442 004 111
09 2311 3434
08 579 290 80
0207-949-0115
877-300-879 (toll free)
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