Table des Matières
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Symptômes
Erreur de calibrage : Code d'erreur 3
Panne de courant pendant un cycle de
l'appareil.
La mise à niveau du logiciel à partir de la
carte SD n'a pas abouti.
L'appareil doit être redémarré.
10.Garantie, options de contrat d'entretien et produits
apparentés
A. Informations relatives à la garantie
Garantie limitée et consignes de réparation
Promega garantit à l'acheteur d'origine que l'appareil
Maxwell
®
16 IVD de Promega est exempt de vice de
matériau et de fabrication pour une période d'un an à
compter de la date de livraison. Promega accepte, sous sa
seule responsabilité, dans le cadre de cette garantie limitée
et en cas d'avertissement rapide d'un défaut, de réparer
ou de remplacer (à sa discrétion) tout appareil avéré
défectueux pendant la période de garantie. Les articles
consommables ne sont pas pris en charge par cette garantie.
Cette garantie exclut la réparation ou le remplacement
rendu nécessaire par un accident, une négligence, une
mauvaise utilisation, une réparation ou une modification
Promega Corporation
2800 Woods Hollow Road • Madison, WI 53711-5399 USA
Toll Free in USA 800-356-9526 • Phone 608-274-4330
Manuel Technique de l'appareil Maxwell
Causes et commentaires
Le code d'erreur 3 indique une erreur de l'ensemble de tiges
magnétiques.
•
Vérifiez que les vis de transport ont été retirées. Reportez-vous à
la section 3.B.
•
Vérifiez que l'appareil est au mode correct de matériel (SEV ou
LEV).
•
Vérifiez que l'ensemble de tiges magnétiques est correctement fixé.
Reportez-vous à la section 3.B.
•
Après vérification, continuez l'extraction. Si l'erreur persiste,
éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Redémarrez le cycle, ajoutez les données de codes barres et passez
à nouveau les échantillons par le cycle. Si l'erreur de calibrage
persiste, veuillez contacter Promega ou un représentant Promega
local pour toute réparation.
Pour récupérer vos échantillons suite à une panne de courant,
commencez par vous assurer que les particules sont dans l'un des
puits de la cartouche et ne sont pas fixées au plongeur. Si la panne de
courant s'est produite à un moment où les particules magnétiques
étaient capturées sur la partie extérieure des plongeurs, secouez ceux-ci
manuellement de haut en bas dans les puits pour détacher les
particules. Allumez l'appareil. Veuillez noter que la lampe UV ne
s'allumera pas lorsque l'appareil est mis sous tension dans ces
conditions. Si vous avez programmé l'appareil pour que la lampe UV
s'allume après l'initialisation, annulez le traitement UV pour éviter
d'endommager les échantillons. À l'écran d'Accueil, redémarrez
l'extraction depuis le début. Ajoutez des nouveaux plongeurs lors de
la mise en place.
Veuillez noter que la panne de courant empêchera que la lampe UV
ne s'allume au cours de l'initialisation. Les traitements aux UV
programmés, s'il y en a, seront aussi annulés jusqu'à ce qu'un cycle
complet ait été effectué. Éteignez puis rallumez l'appareil après la fin
d'une extraction réussie pour réinitialiser le système UV.
Il est important d'utiliser la carte SD d'1 Go fournie avec l'appareil
pour effectuer la mise à niveau du logiciel. D'autres cartes SD d'1 Go
pourraient marcher, mais les autres cartes SD ne sont pas prises en
charge par Promega. Nous vous recommandons de laisser la carte SD
dans son logement quand elle n'est pas utilisée pour éviter de la perdre.
Si vous devez éteindre puis rallumer l'appareil, il est primordial de
retirer au préalable les échantillons éventuellement présents dans
l'appareil, car la lampe UV s'allume au cours des vérifications
automatiques qui se produisent au démarrage.
non autorisée de l'appareil. L'appareil ne peut pas être
renvoyé sans Numéro d'autorisation de retour approprié
fourni par Promega, comme expliqué ci-dessous.
Cette garantie et les actions en justice citées dans le présent
document sont exclusives et prévalent sur toutes autres
garanties expresses ou tacites (y compris les garanties
implicites de qualité marchande, d'adéquation à une
utilisation particulière et de non-contrefaçon) ; aucune autre
garantie ne doit engager Promega. Promega ne saurait en
aucun cas être tenu responsable de tout dommage spécial,
accidentel ou consécutif émanant de l'utilisation ou du
dysfonctionnement de cet appareil ou du système avec
lequel il est utilisé.
Outre la garantie limitée standard accompagnant l'appareil
Maxwell
de contrat d'entretien sont disponibles à l'achat. Si vous
avez acheté une garantie premium ou un contrat d'entretien
®
16 IVD, une garantie premium et diverses options
®
16 IVD
part# TM315
27
rev. 4/15
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