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Guide de dépannage & Questions fréquentes
Problème
Je reçois trop d'alertes e-mail.
Je n'arrive pas à accéder au
client Web.
La sonnerie n'arrête pas de
sonner.
Manuel de l'utilisateur du NVR
40
Solution possible
• Vérifiez le paramètre d'intervalle d'envoi pour les alertes par e-mail. Voir
Notification par email" à la page
• Si le NVR continue de rapporter des erreurs telles que la Perte vidéo ou des
problèmes de disque dur, vérifiez que l'appareil est correctement connecté
ainsi que les autres configurations matérielles.
• Vérifiez si le câble réseau est correctement connecté au NVR.
• Vérifiez si la fonction UPnP est activée sur le routeur et le NVR ou, si le
routeur ne prend pas en charge UPnP, assurez-vous que la redirection de port
est effectuée.
• Vérifiez si les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
Paramètres de réseau du NVR" à la page
• Assurez-vous que vous avez Internet Explorer 8 ou une version plus récente.
• Vérifiez les paramètres d'alarme. Une Détection de mouvement ou une
Perte vidéo peuvent être détectées. Vérifiez la capacité du disque dur et les
connexions vidéo, qui peuvent causer le déclenchement de l'alarme.
30.
22.
"3.4
"3.1
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