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Logiciel
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
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Démarrage du système
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Test automatique
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Alimentation
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Clavier
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Ecran interne à cristaux liquides
(LCD)
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Disque dur
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Lecteur de CD-RW/lecteur de
DVD-ROM
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Lecteur de DVD Super Multi
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Lecteur de disquettes (en option)
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Carte PC
Démarrage du système
Si l'ordinateur ne démarre pas correctement, vérifiez les éléments
suivants :
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Test automatique
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Sources d'alimentation
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Mot de passe à la mise sous tension
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou du
disque. Si vous ne parvenez pas à charger un
programme d'application, le support est peut-être
endommagé ou le programme altéré. Essayez de
charger une autre copie du logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation de
ce dernier. Elle doit contenir une section consacrée à la
résolution des problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d'erreur dans la documentation du système
d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la liste des
vérifications préliminaires. Si le problème persiste,
essayez d'en identifier la source. Vous trouverez dans
la section suivante des listes détaillées de vérifications
pour chaque composant et périphérique.
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Périphérique de pointage
USB
Extensions mémoire
Système audio
Ecran
Modem
LAN
Carte LAN sans fil
Imprimante
Dépannage
8-3
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