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Problème/Message
Les applications de
l'imprimante
n'apparaissent pas sur
l'écran principal du
kiosque connecté à un
APEX.
Solution possible
1. Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est bien branché.
• L'imprimante est sous tension.
• Le câble USB ou Ethernet est connecté
à l'imprimante et au processeur APEX.
• Il n'y a pas d'erreur d'imprimante.
2. Assurez-vous que le logiciel d'activation
de l'imprimante DL2100 Printer est
installé sur le kiosque.
3. Effectuez une vérification du périphérique
pour vous assurer que l'imprimante est
reconnue par l'APEX.
4. Réactivez le kiosque. Sur l'écran principal
du kiosque, touchez :
• [Réglages]
• [Configurer les paramètres du système]
• [Réseau du kiosque]
• [Rejoindre/quitter le réseau du kiosque]
• En regard de « Kiosque unique »
• [Enregistrer]
Le kiosque redémarre.
5. Touchez :
• [Réglages]
• [Configurer les paramètres du système]
• [Réseau du kiosque]
• [Rejoindre/quitter le réseau du kiosque]
• En regard de « Rejoindre le réseau du
kiosque »
• [Enregistrer]
Le kiosque redémarre.
6. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle de KODAK.
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