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Dépannage
Assurez-vous toujours que votre téléphone est connecté au réseau WiFi 2,4 GHz.
La bande LED ne trouve pas mon réseau WiFi
Vérifiez si un réseau WiFi 2,4 GHz est actif. Cette bande LED ne fonctionne qu'avec le réseau 2.4Ghz et non
avec le réseau 5Ghz. Si aucun réseau 2.4Ghz n'est actif, vous pouvez l'activer via les paramètres de votre
routeur.
Vérifiez que l'appareil est placé à portée d'une connexion WiFi.
Il n'est pas possible de se connecter au réseau WiFi
Accédez aux paramètres de votre routeur :
● Configurez la méthode de cryptage (sécurité) comme WPA2-PSK et le type d'autorisation comme AES. Ou
réglez les deux sur automatique.
● Assurez-vous que la fonction de filtrage MAC sans fil est active. Si nécessaire, retirez l'appareil des
appareils filtrés pour vous assurer que le routeur n'empêche pas les appareils de se connecter
● Vérifiez que le mot de passe du réseau WiFi est correct.
Il n'est pas possible d'ajouter la bande LED à Google Home ou Alexa
Vérifiez que la bande LED a été correctement ajoutée à l'application Smart Life. La bande LED peut maintenant
être ajoutée à Google Home ou Amazon Alexa.
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