Garanties - Danfoss ECtemp 850 IV Notice D'installation

Notice d'installation
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Garanties

Chez Danfoss, nous trouvons qu'il est très important
de livrer des produits de haute qualité avec des effets
durables.
Danfoss warranty est une série de 4 garanties
individuelles "best-in-market" qui vous garantissent
une totale tranquillité d'esprit lors de l'utilisation des
produits Danfoss dans les systèmes de chauffage
électrique. Pour tous les produits Danfoss, nous
maintenons les garanties suivantes :
Une garantie de service complet de 20 ans est valable
pour :
• Câbles chauffants incluant ECflex / ECsafe /
ECsnow / ECasphalt / ECaqua/ ECbasic ;
• trames chauffantes incluant ECmat / ECheat /
ECsnow / ECasphalt ;
Cette garantie inclut non seulement les coûts de
réparation ou de remplacement, mais également les
coûts d'installation et de revêtement de sol, tels que
les dommages à la maçonnerie et aux carreaux. Pour
plus de détails, lisez les termes et conditions de
Danfoss warranty ci-dessous.
Une garantie de 10 ans est valable pour :
• Plaques ECcell ;
Une garantie de produit de 5 ans est valable pour :
• Les thermostats Danfoss, les systèmes de chauffage
au sol, les câbles chauffants auto-régulants et les
accessoires :
• Thermostat ECtemp Smart ;
• Thermostat ECtemp Touch ;
• Élément de chauffage par le sol ECdry sous
le stratifié et le plancher en bois (à l'exception des
thermostats et des ensembles de contrôle ECdry) ;
• Câble autorégulant ECiceguard, ECpipeheat,
ECpipeguard and EChotwatt ;
• Tous les accessoires associés ;
Une garantie de 2 ans est valable pour :
• Thermostats ECtemp 130–132 / 233 / 316 /330 / 527 /
528 / 530–535 / 610 / 850 ;
• Système de contrôle Danfoss Link wireless ;
• Thermostats et ensemble de controle ECdry ;
• ECfoil heating foils ;
• ECrail towel heaters ;
• Panneau radiant ;
• Alimentations pour thermostats ;
• Tous les accessoires annexes, y compris les câbles
chauffants et les accessoires chauffants.
Le certificat de garantie doit être rempli correctement pour que la garantie soit valide.
38 | © Danfoss | 2019.07
ECtemp 850 IV
Si, contre toute attente, vous rencontrez un problème
avec votre produit Danfoss, vous verrez que Danfoss
propose Danfoss warranty à compter de la date
d'achat dans les conditions suivantes :
Pendant la période de garantie, Danfoss doit offrir un
nouveau produit comparable ou réparer le produit au
cas où le produit serait défectueux en raison d'un
défaut de conception, de matériaux ou d'une
fabrication défectueux. La réparation ou le
remplacement doit être effectué gratuitement à
condition que la demande de garantie soit valide. La
décision de réparer ou de remplacer sera uniquement
à la discrétion de Danfoss. Danfoss ne sera pas
responsable des dommages indirects ou accessoires,
y compris, mais sans s'y limiter, les dommages à la
propriété ou les dépenses supplémentaires de
services publics.
Une prolongation de la période de garantie après les
réparations effectuées ne peut être accordée.
La garantie n'est valable que si le CERTIFICAT DE
GARANTIE est rempli correctement et conformément
aux instructions, et à condition que la faute soit
soumise à l'installateur ou au vendeur sans retard
injustifié et qu'une preuve d'achat soit fournie.
Veuillez noter que le CERTIFICAT DE GARANTIE doit
être complété en anglais ou dans la langue locale.
Danfoss warranty ne couvre pas les dommages
causés par des conditions d'utilisation incorrectes,
une installation incorrecte ou si l'installation a été
effectuée par des électriciens non autorisés. Tous les
travaux seront facturés en totalité si Danfoss est tenu
d'inspecter ou de réparer les défauts qui sont
survenus à la suite de l'un des éléments ci-dessus.
Le Danfoss warranty ne s'applique pas aux produits
qui n'ont pas été intégralement payés.
Danfoss fournira, en tout temps, une réponse rapide
et efficace à toutes les plaintes et demandes de
renseignements de nos clients.
La garantie exclut explicitement toutes les réclama-
tions dépassant les conditions ci-dessus.
Attention :
08097099 / VIMHE204