Résolution Des Problèmes - D-Link AC1200 Manuel D'utilisation

Section 5 - Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du DWR-960. Lisez les descriptions suivantes
si vous rencontrez des problèmes.
1. Pourquoi n'ai-je pas accès à l'utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l'adresse IP du routeur (192.168.0.1 par exemple), vous ne vous connectez pas à un site Web ou à Internet. L'utilitaire est intégré
dans une puce ROM du périphérique lui-même. Votre ordinateur doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l'utilitaire Web.
• Vérifiez qu'une version actualisée de Java est activée sur le navigateur Web. Nous recommandons les versions suivantes :
- Internet Explorer 9 ou version ultérieure, Chrome 20 ou version ultérieure, Firefox 12 ou version ultérieure, et Safari 4 ou version
ultérieure.
• Si vous tentez de vous connecter sans fil, assurez-vous que les voyants lumineux de la connexion sans fil sont allumés. Vérifiez
également que vous êtes connecté au SSID correspondant à votre routeur mobile.
• Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez n'est pas connecté à d'autres périphériques (par ex. des routeurs ou des commutateurs)
susceptibles de posséder la même adresse IP que le DWR-960, car cela peut générer un conflit d'adresses IP. En cas de conflit, débranchez
temporairement les autres périphériques de votre ordinateur pendant que vous configurez le DWR-960. Vous pouvez modifier
l'adresse IP du DWR-960 à l'aide de l'utilitaire de configuration (allez dans Paramètres > Paramètres DHCP). Vous devrez peut-être
également renouveler la configuration de l'adresse IP de votre ordinateur. Pour ce faire, ouvrez l'utilitaire Command : Cliquez sur
Démarrer et tapez cmd dans la boîte Rechercher. Pour les anciennes versions de Windows®, cliquez sur Démarrer > Exécuter. Dans
la zone d'exécution, saisissez cmd, puis cliquez sur OK. Un texte blanc apparaît sur un écran noir. À l'invite de commande, saisissez
ipconfig /release et attendez la fin du processus. Ensuite, saisissez ipconfig /renew pour renouveler la configuration de l'adresse IP
de votre ordinateur.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Les pare-feu logiciels tels que ZoneAlarm, BlackICE, Sygate,
Norton Personal Firewall et le pare-feu de Windows
inclus dans votre logiciel de pare-feu pour plus d'informations sur sa désactivation ou sa configuration.
• Accédez à la configuration basée sur le Web. Ouvrez votre navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de votre routeur D-Link dans la
barre d'adresse. Cette opération doit ouvrir la page de connexion de la gestion Web.
• Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la configuration, débranchez du routeur pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.
Manuel d'utilisation du DWR-960 D-Link
Résolution des problèmes
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