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problèmes audio
La voix des appelants
est faible ou trop
douce.
Vous entendez
beaucoup de bruit ou
d'interférences sur
la ligne.
problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à l'appelant.
Un combiné affiche
Non disponible.
Je ne peux initialiser un nouveau combiné.
problèmes du répondeur
Le répondeur ne fonctionne pas.
Le répondeur n'enregistre pas les
messages.
Un combiné ne peut accéder au
répondeur.
Mon message d'annonce est effacé.
Je ne peux entendre le haut-parleur du
socle.
Les messages sont incomplets.
Le système enregistre les messages lorsque
je réponds à un autre poste.
26 - Français
Solutions possibles
x Rapprochez-vous du socle.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs, ordinateurs,
fours à micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans fil (casques d'écoute,
moniteurs pour les pièces, contrôleurs, dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le
combiné du socle ou à l'écart des sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le mode d'induction (T-coil ) (voir
page 8).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne téléphonique, ajoutez un filtre
DSL ou un filtre de ligne téléphonique (voir page 23).
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le
soutien à la clientèle pour les instructions.
Solutions possibles
x Assurez-vous que le répondeur est en fonction.
x Assurez-vous que le socle est branché.
x Assurez-vous que
seul.
x Effacez des messages (la mémoire peut être pleine).
x Vérifiez si un autre combiné utilise le répondeur.
x Le téléphone doit être en mode d'attente.
x Si vous avez eu une panne de courant, enregistrez votre
message d'annonce à nouveau.
x Assurez-vous que le filtrage d'appel est activé.
x Changez le volume du haut-parleur du socle.
x Augmentez la
x Effacez des messages (la mémoire peut être pleine).
x Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle.
Solutions possibles
x Réinitialisez tous les combinés (voir page 23).
x Vérifiez si un poste est en mode de confidentialité.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Vérifiez si le mode de confidentialité a été activé
l'un des combinés.
x Réinitialisez le combiné (voir page 23).
x Avez-vous 12 combinés d'initialisés.
Durée enregis.
Durée
enregis.
n'est pas réglé à
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