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Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit.
Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans
notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur
http://support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez
contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant la
période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. Le support technique par e-mail est gratuit pendant
toute la période de garantie et notre base de connaissances très complète est disponible 24 heures
sur 24 et 7 jours sur 7. Pour vous maintenir informé des nouvelles fonctionnalités et services,
n'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse https://register.wdc.com.
Accéder à l'assistance en ligne
Consultez notre site Web d'assistance technique à
sections :
Téléchargements – Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre produit WD.
Enregistrement – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos
offres spéciales.
Services de garantie et retours – Obtenez des informations de garantie, de remplacement de
produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
Base de connaissances – Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
Installation – Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Communauté WD – Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD,
les versions de matériel et de logiciel de votre système.
États-Unis/Amérique du Nord
Anglais/Espagnol
Asie Pacifique
Australie
Hong Kong/Singapour/Thaïlande
Japon
Europe
Finlande
Moyen-Orient
Afrique
Afrique du Sud
Consultez http://support.wdc.com/contact pour une liste complémentaire de numéros de téléphone
par région.
®
http://support.wdc.com
855.842.5370
00 +80085584253
0011 +80085584253
001 +80085584253
001/0033/0061 +80085584253
00 +80085584253
990/999 +80085584253
0031.880062100
0031.880062100
09 +80085584253
et choisissez parmi les
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