KE Gennius I2 Manuel D'utilisation Et D'entretien page 79

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
El cliente deberá comprobar la mercancía nada más recibirla, por lo que atañe a la cantidad,
la integridad de las cajas/embalajes y la correspondencia a lo que resulta en el albarán de
transporte, etc. Contextualmente, bajo pena de no tener validez la garantía, deberá señalar
en el documento de transporte posibles faltas, fallos, divergencia o contestaciones.
La garantía obra según la ley. De todas manera, el proveedor no ha de considerarse nunca
responsable por daños, pérdidas o costes que deriven de personas o cosas, debido a un uso
incorrecto de los productos, en especial a la luz de las comunicaciones y de la información
comercial totalmente proporcionada, aunque se proporcione solo bajo forma de instrucciones
para la conservación, el almacenaje, la instalación y el uso.
Posibles defectos que no se detecten en el momento de la entrega deberán denunciarse por
escrito al proveedor en el plazo legal y, de todas formas, antes de la instalación. Antes de
dicha instalación, el cliente o el instalador está obligado a comprobar el producto en todos
sus componentes y funciones.
En todos los casos de contestación, se permitirá al proveedor proceder a las comprobaciones
oportunas in situ. En caso de vicios o defectos reconocidos por el proveedor, el cliente tendrá
derecho única y exclusivamente a la sustitución de la pieza, el artículo o el producto sin
ningún reembolso de gastos, incluidos en ellos los gastos sostenidos por el cliente para la
sustitución del producto ya colocado, los gastos de mano de obra, los gastos de envío, etc.
Queda excluido el derecho de reclamación al proveedor por parte del cliente non consumidor.
La garantía no tiene validez: - en los casos en los que el defecto denunciado se pueda achacar
al incumplimiento de las instrucciones, de las disposiciones técnicas y de mantenimiento y
de las informaciones proporcionadas por el proveedor; - si se pueden achacar o de todas
formas se pueden imputar o achacar a la instalación realizada por un instalador no profesional
o personal no capacitado; - en los casos de intervenciones en el producto realizadas por
personal no capacitado; - problemas o daños que deriven de caso fortuito, acontecimientos
excepcionales o anómalos (lluvias anómalas, vientos muy intensos, pequeños tornados,
etc.); - daños o cambios de color o calidad de las telas o de otras piezas debidos a la
exposición prolongada a los agentes atmosféricos (sol, lluvia, viento, etc.).