Faq - Samsung MU-PA250B Manuel D'utilisation

FAQ

Je ne parviens pas à exécuter le
logiciel Samsung Portable SSD.
Le message « Périphérique de
stockage USB retiré de manière
inattendue » apparaît dans la barre
d'état de mon appareil mobile.
Le T5 n'est pas reconnu lorsqu'il est
connecté à des appareils autres
qu'un PC.
J'ai perdu mon mot de passe. Puis-je
désactiver la protection par mot de
passe ?
Mon T5 n'est pas reconnu par
certains appareils.
Le logiciel Samsung Portable SSD ne peut être exécuté que
sur certaines versions de système d'exploitation (ou sur les
versions les plus récentes).
Voici la liste des versions de système d'exploitation prises
en charge :
 Système d'exploitation Windows : Windows 7 ou version
supérieure
 Système d'exploitation Mac : Mac OS X 10.9 ou version
supérieure
Pour pouvoir utiliser le logiciel Samsung Portable SSD, il est
obligatoire de disposer d'une autorisation d'accès au
périphérique USB. Ce message apparaît lorsque
l'autorisation d'accès est supprimée de l'appareil mobile.
Lorsque vous lancez l'application Samsung Portable SSD
mobile, vous pouvez de nouveau utiliser le T5 normalement.
Le T5 a été mis au point pour être utilisé avec des
ordinateurs et des appareils mobiles sous un système
d'exploitation Windows ou Mac OS. Lorsqu'il est connecté à
des appareils autres que ceux-là, le T5 peut ne pas être
reconnu ou l'utilisation de ses fonctions peut être limitée,
selon leur degré de prise en charge. Par ailleurs, si vous
avez activé la protection par mot de passe du T5, vous ne
pouvez pas saisir votre mot de passe à partir d'un appareil
autre qu'un PC ou un appareil mobile et ne pouvez donc pas
accéder aux données stockées sur le T5. Désactivez la
protection par mot de passe avant d'utiliser le T5 avec ces
appareils.
Non, vous ne le pouvez pas. Si vous perdez votre mot de
passe, vous ne pouvez pas désactiver la protection par mot
de passe ou accéder aux mises à jour. Par conséquent,
veillez à ne pas le perdre.
Vérifiez que le T5 est bien connecté au port USB.
 Il est possible que certains ordinateurs ne reconnaissent
pas le T5 lorsqu'il est branché sur le port USB 2.0, si
l'intensité dépasse la limite maximale (500 mA) donnée
dans les spécifications électriques. Dans ce cas, essayez
de le brancher sur un autre port USB.
 Si vous utilisez des câbles autres que celui fourni avec le
produit, le T5 peut ne pas être reconnu.
Si le T5 est correctement connecté, mais que les appareils
ne le reconnaissent toujours pas, contactez un des centres
de service indiqués dans le manuel d'utilisation ou sur le
site Web Samsung (http://www.samsung.com/portable-ssd
et http://www.samsung.com/support).
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