Table des Matières
Publicité
questions / réponses
Que faire si lors de l'installation, la femtocell Orange ne peut
échanger avec la plate-forme de service ?
Vérifiez que les branchements sont conformes aux préconisations du guide d'ins-
tallation. Si votre femtocell Orange se trouve derrière un firewall ou des matériels
réseaux, il faut vous assurer que certains ports sont ouverts, pour lui permettre de
contacter la plate-forme de service.
Vérifier que les ports suivants sont bien ouverts :
>
udp port 500
>
udp port 4500
>
tcp and udp port 123
Rapprochez-vous de votre service informatique ou votre fournisseur d'accès internet
pour vous aider à effectuer ces vérifications.
Que se passe-t-il si ma connexion haut débit échoue ?
En cas de perte de connexion haut débit, le voyant Internet clignotera et la Couver-
ture Express Femtocell Orange s'arrêtera. Vous récupérerez le service Voix/Data de
la cellule femtocell Orange lorsque la connexion haut débit sera rétablie.
Que se passe-t-il si ma solution Couverture Express Femtocell
Orange cesse de fonctionner. Puis-je encore passer un appel ?
Si votre boîtier femtocell Orange s'arrête de fonctionner, vous ne pourrez alors plus
passer d'appel. Toutefois, si la couverture du réseau Orange vous le permet, vous
pourrez continuer à passer des appels normalement.
17
Publicité
Table des Matières
