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Conseil d'utilisation et d'entretien :
‐ Les enfants ne doivent pas jouer sans surveillance. Il est recommandé de ne pas laisser d'enfants
en bas âge s'enfermer sans surveillance à l'intérieur de la maisonnette.
‐ Apprenez à vos enfants l'usage normal des jeux (balançoires, toboggans, etc...). Ne jamais monter
sur le toit de la maisonnette. Ne jamais poser d'objets sur le toit de la maisonnette sous peine de
chute.
‐ Au début de chaque saison, ainsi qu'à intervalles régulières, il est conseillé d'effectuer un contrôle
régulier de la maisonnette et du serrage des vis afin de vérifier son bon état et prévenir toutes
détériorations pouvant entraîner un risque de blessure. Appliquer un produit d'entretien (lasure,
peinture) afin de garantir la bonne tenue dans le temps de votre produit. Déneiger, le cas échéant,
la maisonnette.
Service après‐vente :
En cas de défaut ou de malfaçon, contactez immédiatement le service après‐vente d' OOGarden
afin de faire une réclamation écrite :
Service clients ‐ Email : sav@oogarden.com
Nous ne pourrons pas traiter de réclamation sans numéro de commande, code du produit et la
référence exacte de la pièce endommagée. Notez bien le numéro du produit et les pièces
manquantes dans la liste des pièces du manuel. Expliquez clairement la défaillance constatée en
nous communicant des photos dans un document séparé. Les photos éventuelles peuvent nous
aider à visualiser votre problème et accélérer la procédure.
Veuillez noter que toute réclamation incomplète ne pourra pas être traitée et qu'elle vous sera
retournée pour informations complémentaires. Les pièces défectueuses doivent être disponibles
pour vérification par le fabricant ou le revendeur. Si la réclamation est justifiée, le fabricant
prendra en charge les frais de transport (livraison) jusqu'au revendeur dans un délai raisonnable.
Le fabricant et le revendeur se réservent le droit de décision pour toutes les réclamations. Le
fabricant et le revendeur ne prendront pas en charge tout frais supplémentaire du à des
dommages directs ou indirects causés par les défaillances.
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