Avant De Contacter Le Service Après-Vente - Samsung WB350F Mode D'emploi

Avant de contacter le service après-vente
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas
de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte
mémoire et la batterie.
Problème Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
•
Impossible d'allumer Assurez-vous que la batterie est bien en place
l'appareil photo (p. 24).
•
Mettez la batterie en charge.
•
Mettez la batterie en charge.
•
L'appareil photo est peut-être en mode Mise hors
tension auto (p. 142).
L'appareil photo s'éteint de
•
Il est possible que l'appareil photo s'éteigne
façon inattendue
afin d'éviter que la carte mémoire ne soit
endommagée après un choc. Rallumez l'appareil
photo.
•
La batterie peut se décharger plus rapidement si
elle est exposée à des températures faibles (en
dessous de 0 °C). Gardez la batterie au chaud en
la plaçant dans votre poche.
•
L'utilisation du flash et l'enregistrement de vidéos
La batterie de l'appareil
photo se décharge déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la
rapidement si nécessaire.
•
La batterie est un consommable qui possède une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement
être remplacée. Remplacez-la si son autonomie
diminue rapidement.
Problème
Impossible de prendre des
photos
L'appareil photo ne répond
pas.
L'appareil photo chauffe
Le flash ne fonctionne pas.
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Annexes
Solutions possibles
•
La carte mémoire est pleine. Supprimez les
fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte.
•
La carte mémoire n'est pas initialisée. Formatez la
carte mémoire.
•
La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
•
Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
•
Mettez la batterie en charge.
•
Assurez-vous que la batterie est bien en place.
Il se peut que l'appareil photo interrompe de
façon inattendue toute opération s'il fait état
de dysfonctionnements. Retirez la batterie, puis
replacez-la.
Il est possible que l'appareil photo chauffe en
cours d'utilisation. Ce phénomène est normal et
n'affecte pas la durée de vie ou les performances
de l'appareil.
•
Il se peut que le flash soit désactivé par l'option
Désactivée (p. 70).
•
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
modes.