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FAQ
Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est
défectueuse.
Scénario 1
Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du
câble USB fourni.
Branchez le câble USB fourni.
Scénario 2
L'appareil photo n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Parfois, l'appareil photo peut s'afficher sous [Périphériques
inconnus] dans le gestionnaire de périphériques.
Eteignez l'appareil photo, retirez le câble USB,
branchez de nouveau le câble USB et allumez
l'appareil photo.
Scénario 3
Une erreur inopinée s'est produite au cours du transfert
d'un fichier.
Mettez l'appareil photo hors et sous tension.
Transférez à nouveau ce fichier.
Scénario 4
Connexion de l'appareil photo à l'aide d'un concentrateur USB
Si vous vous servez d'un concentrateur USB,
vérifiez d'abord que celui-ci est compatible avec
votre ordinateur pour vous épargner des problèmes
de connexion. Chaque fois que cela est possible,
connectez l'appareil directement à l'ordinateur.
Scénario 5
Est-ce que d'autres câbles USB sont branchés sur le
ordinateur ?
Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas
correctement s'il y a d'autres câbles USB qui sont
déjà branchés au PC. Dans ce cas, débranchez les
autres câbles USB et ne branchez que celui pour l'
appareil photo.
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Scénario 6
Lorsque j'ouvre le Gestionnaire de périphériques (en
cliquant sur Démarrer
configuration
Système
(Matériel)
il y a les Périphériques inconnus ou Autres périphériques
surmontés d'un point d'interrogation jaune (?) ou des
périphériques surmontés d'un point d'exclamation (!).
Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'entrée avec le point d'
interrogation (?) ou d'exclamation (!) et sélectionnez
« Supprimer ». Redémarrez le ordinateur et branchez de
nouveau l'appareil photo.
Scénario 7
Avec certains logiciels de sécurité informatique (Norton Anti
Virus, V3, etc.), il se peut que l'ordinateur ne reconnaisse
pas l'appareil photo comme un disque amovible.
Arrêtez votre logiciel de sécurité et branchez l'appareil
photo à l'ordinateur. Reportez-vous aux instructions du
logiciel sur la manière de le suspendre temporairement.
Scénario 8
L'appareil photo est connecté au port USB situé à l'avant
de l'ordinateur.
Lorsque l'appareil photo est branché au port USB
situé à l'avant de l'ordinateur, il se peut que ce
dernier ne reconnaisse pas l'appareil photo.
Branchez l'appareil photo sur le port USB situé à
l'arrière de l'ordinateur.
(Paramètres)
Panneau de
(Performance et Maintenance)
Gestionnaire de périphériques),
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