Table des Matières
Publicité
•
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
l'écran tactile.
•
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels
dysfonctionnements logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que le votre téléphone est mis à jour avec la
dernière version.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, apportez votre
téléphone dans votre Centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs
fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être
fermer des applications ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci
retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil se bloque
et ne répond plus, maintenez la touche [ ] enfoncée pendant
8-10 secondes. L'appareil redémarre automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces
manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez la liste des applications et
appuyez sur Paramétres
Confidentialité
→
par défaut
Réinitialiser le téléphone
→
Rétablir param.
→
Supprimer tout.
→
Interruption inopinée des appels
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.
Impossible d'appeler
•
Assurez-vous d'avoir appuyé sur la touche d'appel.
•
Assurez-vous d'être connecté(e) au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction
d'appel pour ce numéro de téléphone.
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone est bien allumé.
•
Assurez-vous d'être connecté(e) au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction
d'appel pour ce numéro de téléphone entrant.
107
Dépannage
Publicité
Table des Matières
