DEPANNAGE
Smart Reader ne s'allume pas
- Assurez-vous que la connexion depuis Smart Reader est bien branchée à
une prise de courant qui fonctionne. Appuyez sur le bouton d'alimentation
sur le côté du Smart Reader. Une LED verte près du bouton d'alimentation
et une LED bleue sur le boîtier de commande devraient vous indiquer que
l'appareil est allumé.
- Assurez-vous que les deux côtés de la prise d'alimentation sont
correctement connectés.
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation est complétement inséré dans
l'adaptateur 12V DC.
- Vérifiez que l'interrupteur de la multiprise ou parafoudre n'est pas éteint si
l'appareil est branché dessus.
Les images paraissent floues et/ou mon résultat de l'OCR est mauvais.
- Nettoyez le filtre polarisant sur le dessous du bras caméra avec la lingette
pour lentilles non abrasif fournie avec votre Smart Reader (évitez d'utiliser
des solutions de nettoyage).
- Assurez-vous que le document est stable et plat. Cela peut prendre quelques
instants pour que la caméra fasse la mise au point après l'arrêt de
mouvement. Vous remarquerez qu'un son différent est joué si un mouvement
est détecté, ce qui est normal.
- Essayez avec ou sans la lumière LED de la caméra Smart Reader. Assurez-
vous que la lumière ambiante est suffisante ce qui permettra d'améliorer
l'image.
Smart Reader met du temps pour effectuer le traitement du texte.
- Eteignez et allumez l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation vert.
- Si l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur les boutons, appuyez
et maintenez le bouton d'alimentation pendant 5 secondes pour le forcer à
s'éteindre. Surtout ne débranchez pas du courant durant ces manipulations.
Remplacement de la Lampe à LED
Smart Reader est livré avec une lampe à LED conçue pour améliorer sa durée
de vie. Toutefois, dans l'éventualité où la LED doit être remplacée, contactez
votre lieu d'achat ou ETEX France au 01 55 78 25 00.
Mise à jour du firmware
Pour garder votre Smart Reader à jour vous pouvez visiter la page internet :
http://www.etexfrance.fr
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