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Dépannage
Remarque : Si vous ne connaissez pas l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante, vous pouvez :
•
Voir les informations sur l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante ou dans la
section TCP/IP du menu Réseau/Ports.
•
Imprimer une page de configuration réseau ou une page de paramètres de menu et rechercher les
informations dans la section TCP/IP.
2
Cliquez sur Configuration > Exemples couleur > Options détaillées.
3
Sélectionnez une table de conversion des couleurs.
4
Saisissez le numéro de la couleur RVB ou CMJN.
5
Saisissez une valeur d'incrémentation comprise entre 1 et 255.
Remarque : plus la valeur est proche de 1, plus l'éventail de l'exemple de couleurs qui s'affiche est restreint.
6
Cliquez sur Imprimer.
Embedded Web Server ne s'ouvre pas
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ LA CONNEXION RÉSEAU
Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension et connectés au même réseau.
V
'
ÉRIFIEZ L
ADRESSE SAISIE DANS LE NAVIGATEUR
•
Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être saisir « https:// » au lieu de « http:// » devant
l'adresse IP de l'imprimante pour accéder à Embedded Web Server. Pour plus d'informations, contactez la
personne en charge du support technique du système.
•
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
D
ÉSACTIVEZ TEMPORAIREMENT LES SERVEURS PROXY
Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains sites Web, y compris Embedded Web Server. Pour
plus d'informations, contactez la personne en charge du support technique du système.
Contacter l'assistance clientèle
Lorsque vous contactez l'assistance clientèle, soyez prêt à décrire le problème rencontré, le message d'erreur affiché
sur le panneau de commandes de l'imprimante et les mesures de dépannage prises pour y apporter une solution.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Pour connaître ces
informations, consultez l'étiquette figurant à l'intérieur du capot avant supérieur de l'imprimante. Le numéro de série
figure également sur la page des paramètres de menus.
Aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1‑800‑539‑6275. Pour les autres pays, reportez-vous au site Web de Lexmark
à l'adresse suivante : http://support.lexmark.com.
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