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13. CERTIFICAT DE GARANTIE
GARANTIE DE 5 ANS
1.
DURÉE DE LA GARANTIE
1.1. Pendant toute la durée de la garantie de 5 ans, qui prend effet à la
livraison, nous remédierons à toutes les anomalies que présenterait
le store et imputables à des défauts de conception, de fabrication
ou de matériel.
1.2 La garantie de 5 ans entrera automatiquement en vigueur dès la
livraison du store.
2. LA MISE EN ŒUVRE DE LA GARANTIE EST SUBORDONNÉE :
2.1. Au contrôle immédiat d'absence de défauts sur le store à la
livraison. Si des défauts sont constatés, le store ne doit pas être
monté.
2.2. Au montage du store en bonne et due forme, effectué
exclusivement par un revendeur spécialisé agréé WOUNDWO
à l'aide des pièces de montage d'origine et conformément aux
instructions de la notice de montage.
2.3. À l'envoi d'une notification écrite immédiate à notre attention
en cas de dommage. Les informations suivantes doivent nous
être communiquées : date du dommage, nature et étendue du
dommage, date et numéro de la facture, nom et adresse du client.
3. RÉGLEMENT DES DOMMAGES
3.1. Pour que nous puissions remédier aux défauts entrant dans le
cadre de la garantie, le revendeur spécialisé devra démonter le
store faisant l'objet de la réclamation et l'envoyer à notre usine.
3.2. Nous prenons en charge tous les coûts de matériel engagés pour
l'élimination des défauts couverts par la garantie dans le cadre des
délais indiqués au point 1.
14. REMISE AU CLIENT
Afin de faciliter toute demande de renseignements ou suggestion ultérieure au sujet du produit, les données relatives au produit doivent être
documentées par le revendeur.
Date de la pose
08/2019
SYSTEME DE CONTRE TENSION
4. NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE :
4.1. Les dommages au store dus à un montage non conforme effectué
sans respecter la notice de montage et sans utiliser les pièces de
montage d'origine.
4.2. Les dommages provoqués par des cas de force majeure et des
contraintes inhabituelles, comme du vent, de la neige, de la pluie
ou du gel.
4.3. Les „imperfections" des toiles de stores mentionnées dans la
Directive d'évaluation des toiles de stores confectionnées de l'IVRSA
(section de l'ITRS e. V., Association industrielle allemande des
textiles techniques - stores - protections solaires) ne constituent
pas des défauts et ne sont donc pas couvertes par la garantie.
4.4. Les pièces soumises à une usure normale. Parmi celles-ci, on
trouve les moteurs, les entraînements, les commandes et les toiles.
4.5. Les défauts d'aspect.
5. AUTRES DISPOSITIONS
5.1. En cas de dommages, si une vérification par notre service après-
vente s'avère nécessaire, aucune modification ne devra être
effectuée sur le store faisant l'objet de la réclamation.
5.2. Le traitement d'un dommage devra toujours se faire par écrit.
Pour des raisons techniques d'assurance, tout traitement d'un
dommage par téléphone est impossible.
5.3. Le droit à la garantie sera annulé en cas de montage de pièces de
rechange qui ne sont pas d'origine ou de réparations qui n'ont pas
été réalisées par un revendeur spécialisé WOUNDWO agréé, ou si
une modification, de quelque nature que ce soit, a été effectuée
sur le store.
Remis par/le : (signature du revendeur)
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