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Assistance
Problèmes liés aux lecteurs de CD-ROM et de disquettes
Le plateau du lecteur de CD-ROM ne s'ouvre pas
Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
Appuyez sur la touche d'éjection du lecteur de DVD-ROM.
Si la touche d'éjection ne fonctionne pas, insérez un objet fin et pointu dans l'encoche située à droite
de la touche d'éjection pour ouvrir le plateau.
Le lecteur de CD-ROM ne fonctionne pas
Assurez-vous que l'étiquette du disque est tournée vers le haut.
Si le disque fait appel à un logiciel, assurez-vous que celui-ci a été correctement installé.
Vérifiez le volume des haut-parleurs.
Nettoyez le disque.
Si vous constatez la présence de condensation, laissez l'ordinateur allumé pendant au moins une heure
sans y toucher.
Je ne parviens pas à lire de DVD-ROM
Si un message relatif aux codes régionaux s'affiche lorsque vous utilisez le lecteur de DVD, il se peut que
votre disque DVD-ROM soit incompatible avec le lecteur de votre portable. Le code régional figure sur
la pochette du disque.
Si votre lecteur diffuse la partie audio sans afficher les séquences vidéo, il se peut que la résolution vidéo
de votre ordinateur soit trop élevée. Pour des résultats optimaux, sélectionnez la résolution 800 x 600
avec couleurs 8 bits en passant par Panneau de configuration Affichage/Paramètres dans Windows.
Si votre lecteur affiche les séquences vidéo sans diffuser l'audio, effectuez les contrôles suivants :
Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée.
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