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Q : La sécurité sans fi l est-elle activée par défaut?
R : Oui, l'unité est confi gurée avec la sécurité Wi-Fi « clé WPA2 ». Les informations
d'identifi cation de connexion/mot de passe sont imprimées sur l'étiquette d'inven-
taire et l'étiquette du produit apposée sur l'appareil.
Q : Que faire en cas d'oubli du nom d'utilisateur ou des clés de connexion?
R : Essayez de mettre en place la connexion fi laire et de confi gurer à nouveau le
chiff rement sans fi l.
• Appuyez sur le bouton de réinitialisation du routeur sans fi l pendant au moins
cinq secondes.
• L'appareil revient aux paramètres d'usine par défaut.
• Les options de confi guration personnalisées (telles que les noms SSID) sont
également réinitialisées.
Q : La puissance de mon signal Wi-Fi est inférieure à ce à quoi je m'attendais?
R : Les signaux sans fi l se dégradent avec la distance et les obstacles. Les altéra-
tions courantes du signal incluent les murs, les plafonds, le métal, le béton, les
parpaings, les lampes fl uorescentes, les micro-ondes, les meubles, etc. Bien que
le GigaCenter ait été optimisé pour fournir une couverture sans fi l pour la plupart
des applications, il peut exister des dépendances en fonction de l'endroit où
l'appareil est installé. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour obtenir
de l'aide pour le dépannage.
Q : Quelles sont les options de montage disponibles pour l'installation du GigaCen-
ter 844E?
R : Le 844E doit être installé à l'aide du support de table ou du support de montage
mural pour garantir des performances Wi-Fi optimales et une bonne gestion des
câbles à fi bres optiques. Assurez-vous que le câble Ethernet peut être correcte-
ment acheminé vers l'appareil sans être excessivement plié ou pincé.
Q : Que faire si je ne peux pas me connecter à la passerelle GigaCenter?
R : Contactez votre fournisseur de services.
Q : Qui dois-je contacter pour le service et l'assistance?
R : Contactez votre fournisseur de services.
Q : J'ai confi guré le 844E en mode WAP et je ne peux plus accéder aux
paramètres de l'interface Web intégrée ou de la passerelle domestique.
R : Débranchez le câble Ethernet WAN qui relie le routeur et le 844E fonction-
nant en mode WAP. Vous pouvez alors accéder à nouveau à l'adresse IP
http://192.168.1.1 en utilisant le port Ethernet LAN.
Q : Le nom de mon réseau sans fi l (nom SSID) et le mot de passe de sécurité de
mon 844E confi gurés pour le mode WAP sont diff érents des paramètres de
ma passerelle sans fi l. Puis-je les modifi er de sorte qu'ils soient identiques?
R : Accédez à la section « Confi gure Wireless Network » (Confi gurer le réseau sans
fi l) du menu « Quick Start » (Démarrage rapide) en ligne, puis modifi ez le nom du
réseau et le mot de passe WPA/WPA2 pour qu'ils soient identiques à ceux de la
passerelle sans fi l. Notez que les modifi cations s'appliqueront aux radios 2,4 GHz
et 5 GHz. Pour modifi er chaque radio séparément, utilisez les onglets « SSID
Setup » (Confi guration du SSID) et « Security » (Sécurité) du menu « Wireless »
(Sans fi l).
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