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PROCÉDURE SAV
Connectez-vous sur notre site : www.sav-egt-partners.com,
rubrique «mon service après vente»
Vous obtiendrez des informations produits en consultant notre foire aux questions.
Vous pourrez poser directement vos questions et obtiendrez une réponse précise, par mail, sous 48h.
Vous pourrez obtenir les références et tarifi cations de nos pièces détachées.
Vous pourrez créer un dossier de service après-vente suite à une casse, un défaut, une erreur ...
Chaque demande fait l'objet d'une traçabilité, à travers la création d'un numéro de dossier unique,
permettant d'être informé à chaque étape du traitement de la demande.
PROCESSUS
Les devis peuvent aussi faire l'objet de demande par mail
auprès des services commerciaux.
Pour toute demande de service après-vente rendez-vous
sur notre site internet :
www. egt-partners.com
Vous pouvez vous connecter directement à la rubrique
MON ESPACE SAV à l'adresse suivante :
www.sav-egt-partners.com
Il vous suffi t de sélectionner le type de la demande (Espace
SAV, Assistance technique ou Suivi de dossier) et vous
laisser guider.
*
Traçabilité assurée et suivi personnalisé à l'aide de votre
numéro de dossier SAV1401000000AK
15
0 890 710 320 (n° indigo)
02 90 92 74 15
www.sav-egt-partners.com
NAVIGATION SUR LE SITE
à la rubrique MON ESPACE SAV
OU
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