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Service
Le retour d'un produit à notre service à la clientèle implique l'accord complet des
conditions ci-après. Il peut y avoir des conditions à modifier sans préavis.
1) Garantie
La durée de garantie limitée du produit est fixée à cinq ans.
2) Champ
Ces conditions du service à la clientèle s'appliquent au service à la clientèle fourni
pour les produits ou tout autre article vendu par le distributeur autorisé seulement.
3) Exclusion de garantie :
Expiration de garantie.
⚫
Le numéro de série appliqué à l'usine a été modifié ou retiré du produit.
⚫
Dommages, détérioration ou dysfonctionnement causés par :
⚫
✓ L'usure normale
✓ Utilisation de fournitures ou de pièces ne répondant pas à nos spécifications.
✓ Aucun certificat ou facture comme preuve de garantie.
✓ Le modèle de produit indiqué sur la carte de garantie ne correspond pas au
modèle du produit pour réparation ou avait été modifié.
✓ Dommages causés par la force majeure.
✓ Entretien non autorisé par le distributeur.
✓ Toute autre cause qui ne se rapporte pas à un défaut de produit.
Frais d'expédition, d'installation ou de main-d'œuvre pour l'installation ou la
⚫
configuration du produit.
4) Documentation:
Le Service technique acceptera les produits défectueux dans le cadre de la
garantie à la seule condition que la panne ait été clairement définie et, à la
réception des documents ou de la copie de la facture, indiquant la date d'achat, le
type de produit, la série nombre, et le nom du distributeur.
Remarques: Veuillez contacter votre distributeur local pour obtenir de l'aide ou des
solutions supplémentaires.
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- Tous droits réservés – modifications sans préavis – sous réserve d'erreurs typographiques
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