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Problèmes liés aux disques et aux disquettes
Le plateau du disque optique ne s'ouvre pas
Pour ouvrir le lecteur de disques, procédez comme suit :
Si vous utilisez la touche d'éjection :
1
Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
2
Appuyez sur la touche d'éjection du lecteur de disques approprié.
Si vous utilisez le Poste de travail :
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du lecteur de disques.
3
Sélectionnez l'option Éjecter.
Le lecteur s'ouvre et vous pouvez récupérer le disque.
Il se peut que le logiciel d'écriture de CD empêche l'éjection du plateau du lecteur. Assurez-vous que
l'application est fermée avant d'entamer cette procédure.
Je ne parviens pas à lire de CD
Une fois le CD introduit, attendez que le système le détecte avant de tenter d'y accéder.
Assurez-vous que l'étiquette du CD est tournée vers le haut.
Si le disque fait appel à un logiciel, assurez-vous que celui-ci a été correctement installé.
Vérifiez le volume des haut-parleurs.
Nettoyez le disque à l'aide d'un produit adéquat.
Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une heure avant d'allumer
l'ordinateur.
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