Que Faire Si; Service Apres-Vente - Whirlpool AWM 249/3 Guide De Référence Rapide

Table des Matières

Publicité

L'appareil ne démarre pas/s'arrête au milieu
d'un programme.
La fiche est bien branchée dans la prise de
courant ?
Le fusible secteur est en ordre ?
Il y a du courant ?
Le robinet est ouvert ? Il y a de l'eau ?
Le hublot est fermé ?
Programme sélectionné ?
La touche "Marche/Arrêt" est enfoncée ?
L'eau n'entre que lentement ou pas du tout.
Le robinet est ouvert à fond ?
Le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas plié ?
Les filtres dans le raccord d'arrivée d'eau ne
sont pas bouchés ?
(voir le chapitre "Nettoyage et entretien").
L'eau se trouvant dans le tuyau d'arrivée
d'eau n'est pas gelée ?
L'eau n'est pas vidangée.
Le tuyau de vidange est monté
correctement? (Voir le chapitre
"Notice d'installation").
Le filtre n'est pas bouché ?
(Voir le chapitre "Nettoyage du filtre /
Vidange de l'eau résiduelle").
L'eau se trouvant dans le tuyau d'arrivée
d'eau n'est pas gelée ?
La touche "Arrêt Cuve Pleine" n'a pas été
enfoncée ?
Le détergent et les produits additifs ne sont
pas évacués correctement.
Le siphon est bien installé ?
Le siphon n'est pas bouché ?
L'eau n'entre que lentement ? (Voir ci-dessus).
Voir également
"Détergent et produits additifs"
"Nettoyage et entretien".
Avant d'appeler le Service Après-Vente :
1. Vérifiez s'il n'est pas possible de remédier
vous-même au défaut (voir le chapitre

"Que faire si ...").

2. Redémarrez le programme pour vérifier si le
défaut persiste.
3. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-
Vente et spécifiez :
• Le type de défaut,
• Le modèle exact de l'appareil,
• Le code Service (Nombre suivant le mot
SERVICE).
34
QUE FAIRE SI ...

SERVICE APRES-VENTE

L'appareil vibre pendant l'essorage.
L'appareil est-il bien posé à l'horizontale et les
quatre pieds reposent-ils correctement sur le
sol ? (Voir le chapitre "Notice d'installation").
Le bridage de transport a été enlevé ?
Il faut obligatoirement retirer le bridage de
transport avant d'utiliser la machine (voir le
chapitre "Notice d'installation").
Le linge n'est pas essoré du tout ou pas
assez essoré.
La turbine de la pompe est bloquée ?
(Voir le chapitre "Nettoyage du filtre /
Vidange de l'eau résiduelle").
Vous lavez une pièce unique de grandes
dimensions/lourde (sortie de bain, par
exemple) ? Si, au début de l'essorage, la
machine à laver détecte un balourd trop
important, l'essorage est interrompu, le linge
à nouveau réparti et un cycle d'essorage
redémarré.
Si le système de correction de balourd
détecte plusieurs fois de suite un balourd trop
important, la machine essorera à vitesse
réduite ou, si le balourd est extrême, elle
n'essorera pas du tout.
Si, à la fin du programme, le linge est encore
humide, ajoutez éventuellement d'autres
vêtements et redémarrez un programme
d'essorage.
Remarque importante : La machine à laver est
équipée d'un système de sécurité.
Le programme est interrompu après quelques
minutes dans les cas suivants :
Pas d'arrivée d'eau.
Blocage de la pompe de vidange.
Pour redémarrer la machine à laver, il faudra
la mettre hors tension et ensuite la remettre
sous tension.
L'étiquette Service Après-Vente se trouve sur
le côté intérieur du hublot.
Votre adresse complète.
Votre numéro de téléphone avec le préfixe.
Les numéros de téléphone et les adresses
des Services Après-Vente sont repris dans le
carnet de garantie. Vous pourrez également
les obtenir en vous adressant à votre
Revendeur.

Publicité

Table des Matières
loading

Ce manuel est également adapté pour:

Awm 250/3

Table des Matières