Cause
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
Votre appareil Brother
n'est pas relié au réseau
sans fil.
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil
Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les logiciels et les pilotes Brother, puis
réinstallez-les.
Information associée
•
Problèmes de réseau
•
Imprimer le rapport WLAN
•
Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
•
Utiliser l'Outil de réparation de la connexion réseau (Windows
•
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement
Action
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
®
•
Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil
de réparation de la connexion réseau.
•
Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
•
Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
®
-
Windows
7
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.
®
-
Windows
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
®
-
Windows
10 et Windows Server
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes.
®
-
Windows Server
Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
®
-
Windows Server
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
®
-
Windows Server
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran démarrer.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
®
2016
2008
2012
2012 R2
®
)
Interface
Câblé/sans fil
Sans fil
530