Table des Matières
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Précautions d'emploi
Avant de démarrer le montage de votre produit, lisez attentivement les consignes de montage. Vous éviterez ainsi des pertes de temps liées à des
erreurs de montage. Vous pouvez démarrer le montage seulement après avoir identifié, analysé et groupé tous les éléments composants votre
produit. Cette notice, à conserver, contient également les consignes d'entretien qui vous seront utiles.
Le bois est un matériau naturel qui varie selon les conditions climatiques et en fonction de son exposition. Il est susceptible de gonfler légèrement
pendant les périodes hivernales et de se rétracter en périodes sèches. Ces variations dimensionnelles sont tout à fait normales et ne remettent pas
en cause la solidité, la stabilité et la fonctionnalité du produit.
De préférence, déballez le produit 2 jours avant le montage de manière à permettre au bois de s'adapter à la teneur en humidité de l'air ambiant.
Comme tout produit naturel la durée de vie de votre abri dépend de la fréquence des traitements de protection que vous appliquerez.
Pour un bon fonctionnement de la serrure et des charnières, il est fortement conseillé de les graisser au moment du montage ainsi que tout au long
de la durée de vie du produit.
Les produits livrés bruts doivent impérativement être traités avec un traitement insecticide et fongicide : chaque pièce doit être traitée
indépendamment avant montage.
Les produits livrés traités par autoclave (vert ou marron) n'ont pas besoin d'être traités une seconde fois. Des petites taches peuvent apparaitre sur
des produits traités par autoclave (vert ou marron). Cela est dû au processus de traitement et n'a aucune incidence sur la qualité et la résistance du
traitement et du bois. Vous pouvez brosser le bois avec papier de verre fin pour atténuer les taches. Dans tous les cas, elles s'estompent avec le
temps, grâce à la pluie et aux UV.
Support pour un abri bois
Afin d'obtenir une construction solide et stable, il faut prévoir un support adéquat. Nous vous conseillons fortement de couler une dalle en béton
de 10 cm d'épaisseur. Afin de déterminer les dimensions de la dalle, il faut prendre les dimensions au sol de l'abri + 10 cm. Par exemple, pour un abri
dont les dimensions au sol sont de 400 x 300 cm, réalisez une dalle de 410 x 310 cm, minimum.
La pause d'une bande d'un matériau hydrofuge sous les madriers inférieurs est fortement conseillée. Elle est impérative sur un support différent du
béton.
Garantie et conditions générales SAV
Notre garantie de 2 ans couvre tout défaut de fabrication ou de matière pour les pièces en bois et se limite au remplacement de la pièce défectueuse.
La garantie sur le feutre bitumeux et sur les accessoires est de 1 an. Les éventuels frais de pose et de dépose ne sont pas pris en charge. La garantie
n'implique en aucun cas une demande d'indemnité ou de dommages et intérêts.
Cette garantie ne s'applique pas en cas d'usure, de montage et d'utilisation des produits non conforme à nos instructions, ainsi que dans le cas de
fortes intempéries (vent > à 70 km/h et de neige > à 30 cm). Un recours à la garantie n'est donc pas possible si les défauts de l'abri sont imputables
à une utilisation non appropriée ou à un entretien insuffisant/inapproprié.
Sont exclues de la garantie :
-
Pièces assemblées ou réparées de manière non conforme
-
Pièces défectueuses qui ont été installées même si elles auraient dû être changées
-
Pièces endommagées après achat
-
L'utilisation par le consommateur de pièces autres que les pièces d'origine du fabricant pour installer ou réparer le produit.
Le bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de façon normale à de légères déformations, les demandes sur les éléments dits voilés,
gondolés, devront strictement être accompagnées des photos des pièces.
Pour un achat effectué sur internet, le délai de rétractation légal est de 14 jour à partir de la date de livraison. Pendant cette période, le retour du
produit neuf et en bon état est accepté, le transport étant à la charge du client. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus de reprendre un matériel
neuf qui nous serait retourné pour un motif ne relevant pas de notre responsabilité. Cependant si une reprise exceptionnelle était consentie, elle se
ferait au prix de la facturation diminuée de 20 %, plus frais éventuels de remise en état et d'expéditions. Nous ne reprenons jamais un matériel
monté.
La livraison de nos grands produits s'effectue à un point d'entrée accessible par camion (type Semi). Dans le cas de livraison sans chariot élévateur,
une aide au déchargement peut être demandée. Les livraisons sont effectuées aux heures ouvrables et aux jours ouvrés.
Nos produits sont garantis 2 ans contre le pourrissement du bois, à partir du moment où ils ont été correctement traités (voir paragraphe précédent
Précautions d'emploi).
Le bois, produit naturel, peut présenter des spécificités et/ou des évolutions dans le temps, acceptables en termes de qualité et donc non imputables
à la garantie :
-
Les nœuds sains et les bouchons dans le bois
-
La décoloration, celle-ci ne modifie pas la qualité du bois
-
Les fentes droites, fentes de séchage car elles n'altèrent pas la qualité du produit
-
La torsion et voilage des pièces, si l'assemblage reste possible.
Informations importantes
Avant le montage de nos produits, même sans fondation, il est conseillé de prendre
connaissance des formalités à suivre auprès de la mairie de votre localité.
DUK-BY-K-703025-XXXX
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