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10 Dépannage
10.1 Problèmes de connexion USB
Problème : Mon Gmini n'est pas reconnu par l'ordinateur.
Solutions :
Éteignez puis rallumez l'ordinateur et le Gmini. Essayez ensuite de le connecter à nouveau en respectant l'ordre indiqué dans le chapitre 7.1.
Si vous avez installé le pilote pour Windows 98SE alors que vous possédez Windows
problèmes. Désinstallez ce pilote et réinstallez le pilote Windows
Si vous avez recours à un hub USB, connectez le Gmini directement (certains hubs ne sont pas alimentés et ne peuvent donc fonctionner
correctement avec ce produit).
Si vous utilisez un port USB en face avant de votre ordinateur, essayez-en un en face arrière. Les ports USB frontaux proviennent souvent
de hubs non-alimentés.
Ne le connectez pas au port USB d'un clavier.
Sur des machines plus anciennes : le pilote USB de votre ordinateur peut être obsolète. Identifiez le type de chipset USB en vous rendant
dans Poste de travail > Propriétés > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus USB (Universal Serial Bus) > Contrôleur hôte.
Vous devriez y voir un chipset VIA, Intel, SIS ou celui d'un autre fabricant. Le pilote n'est peut-être pas des plus récents et une mise à jour
s'impose. Pour les mises à jour VIA, consultez le site www.viaarena.com. Pour Intel, consultez www.intel.com. Pour SIS, supprimez le
pilote et réinstallez les pilotes Windows
Sur des machines plus anciennes : assurez-vous que dans votre BIOS, la case du port USB est bien sur « ON » et non sur « OFF ».
Sur des machines plus anciennes : Avec Win98SE, si le fichier Config.sys comporte une ligne "lastdrive=", assurez-vous qu'elle indique
"lastdrive=z".
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XP et 2000 : si la FAT est corrompue, le Gmini peut ne pas apparaître dans Windows XP ou 2000 pendant plus d'une minute, et
Windows
ensuite n'apparaître qu'en tant que lecteur local. Utilisez l'utilitaire DOS ChkDsk comme indiqué ci-dessous.
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Windows
XP peut reconnaître le disque dur Gmini mais ne pas lui assigner une lettre de lecteur. Sur Poste de travail, cliquez sur le bouton
droit de la souris et sélectionnez Gérer, puis sélectionnez Stockage et Gestion des disques. Dans cette fenêtre, vous pourrez peut-être voir le
disque dur du Gmini et lui assigner une lettre de lecteur. Sur l'icône du disque dur du Gmini, cliquez sur le bouton droit de la souris et
sélectionnez la commande Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès. Saisissez une lettre de lecteur libre telle que E : ou F:.
Problème : Que dois-je faire si j'essaie de déconnecter l'appareil par l'intermédiaire de la flèche verte mais que j'obtienne toujours le message
« Impossible d'arrêter actuellement le périphérique 'Generic Volume'. Réessayez ultérieurement ».
Solution : Répétez l'opération à l'aide de la flèche verte car il arrive que Windows
programmes susceptibles d'accéder aux données du Gmini, y compris l'explorateur Windows
tous les programmes, attendez 20 secondes, puis recommencez avec la flèche verte. Si cela ne marche toujours pas, éteignez l'ordinateur et
dès que c'est fait, déconnectez le câble USB.
Problème : Lorsque je branche le Gmini sur mon ordinateur, je ne vois pas l'icône d'un nouveau disque dur apparaître à l'écran.
Solution : Consultez le chapitre de dépannage ci-dessus concernant les Problèmes de connexion USB.
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Problème : Malgré Windows
Solution : La version originale de XP n'intègre pas une gestion native de l'interface USB 2.0. Vous devez impérativement mettre à jour votre
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XP pour avoir au minimum le Service Pack 1 afin qu'il puisse transférer des fichiers en exploitant la pleine capacité du
version de Windows
port USB 2.0.
Problème : Le Gmini s'éteint de lui-même.
Solution : C'est normal. Si vous n'écoutez pas de musique ou si vous ne l'utilisez pas, il s'éteindra de lui-même en fonction du paramètre
d'extinction automatique situé dans le sous-menu d'alimentation. Pour régler le paramètre d'extinction automatique (Power off), allez dans le
menu [Setup (configuration) Power (alimentation)].
Problème : Le Gmini se verrouille. Aucun des boutons ne réagit.
Solution : Avez-vous enclenché le verrouillage des touches ? Ce mode empêche toutes activations accidentelles des boutons pour que vous
puissiez mettre le Gmini dans votre poche ou votre sac à dos. Appuyez sur le bouton du Menu pendant trois secondes afin de déverrouiller tous
les boutons. Autre possibilité, ce blocage est dû à un phénomène électrostatique. Une décharge d'électricité statique a pu temporairement
perturber le Gmini. Appuyez sur le bouton STOP pendant 15 secondes et le Gmini s'éteindra. Redémarrez-le normalement.
Problème : Lorsque je clique sur l'icône Music du menu principal, je ne parviens pas à voir les fichiers mp3 ou les albums que je viens juste
d'enregistrer sur le Gmini.
Solution : L'ARCLibrary du Gmini doit être mise à jour. Allez dans Setup (Configuration) > Playmode (Mode de lecture) > Update ARCLibrary
(Mettre à jour l'ARCLibrary) et les fichiers que vous venez de transférer seront répertoriés dans l'ARCLibrary. Les fichiers qui ne sont pas dans
le répertoire Music ne seront pas enregistrés dans l'ARCLibrary.
10.2 Problèmes de fichiers, données corrompues, formatage et partitionnement
Problème : Sur le Gmini, je trouve de nouveaux noms de fichiers et des répertoires que je n'ai jamais créés ; certains ont parfois des noms
totalement incompréhensibles.
Réponse : Il y a de grandes chances que la table d'allocation de fichiers (FAT) du Gmini soit corrompue. Le Gmini a peut être été éteint alors
qu'il était connecté à l'ordinateur. Pour réparer une FAT corrompue, vous devez utiliser les utilitaires de vérification d'erreurs ou Check Disk
présentés à la fin de cette section. Attention : Windows et Macintosh enregistrent souvent des fichiers supplémentaires sur le disque dur tels
que finder.def ou System volume info. Ne craignez rien, ils sont tout à fait normaux et ne risquent pas d'endommager le Gmini.
Problème : J'ai utilisé mon Gmini pour échanger des fichiers avec différents ordinateurs. Est-ce qu'en défragmentant le disque dur du Gmini je
risque de l'endommager ?
Solution : Défragmenter le disque dur du Gmini peut s'avérer utile si vous avez échangé de nombreux fichiers au moyen de votre Gmini. La
défragmentation avec l'utilitaire Windows
l'utilisez. Vérifiez également que le Gmini est alimenté par l'intermédiaire de l'adaptateur secteur pendant la procédure.
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par défaut destinés aux contrôleurs de bus USB.
XP et un port USB 2.0, mes taux de transfert de fichiers restent très faibles.
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ne peut être que bénéfique. Vérifiez qu'aucun autre programme ne fonctionne pendant que vous
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XP, 2000 ou ME, cela peut engendrer certains
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par défaut pour les périphériques de stockage de masse.
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ne mette pas son statut à jour. Éteignez tous les
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. Si cette solution ne fonctionne pas, éteignez
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