Table des Matières
Publicité
3. Entrez sur la section "Support" et choisissez le type de produit "Smartphone".
4. Choisissez votre modèle Energy Phone de la liste dépliant qui apparaitra, et tout de suite, déchargez la
dernière version du système d'exploitation Android™ disponible. Important: Assurez-vous que la version du
système d'exploitation que vous êtes en train de décharger soit spécifique pour votre modèle et numéro de
série, car au cas contraire, votre dispositif pourra être endommagé.
5. Décomprimez le fichier sur votre ordinateur.
6. Ouvrez le fichier de texte inclut dans la décharge et suivez les instructions pour l'installation du nouveau
système d'exploitation dans votre Energy Phone.
Guide de Dépannage
Guide de Dépannage
1. Pour quoi quelques fichiers MP3 ne peuvent pas être lis? Le fichier MP3 doit respecter les normes layer 3 de
MPEG1, MPEG2 ou MPEG 2.5. Au contraire, il doit être recodé parmi un software.
2. Ma Energy Tablet ne s'allume pas, qu'est-ce que je peux faire? Assurez-vous que la batterie soit
suffisamment chargée, après essayer de brancher l'appareil. Si même en le chargeant pendant au moins 30
minutes, le système continue sans pouvoir être allumé, c'est possible qu'il y ait un problème avec le système
d'exploitation installé. S'il vous plaît, lisez la section de ce manuel "Mise à jour".
3. Pour quoi quelques fichiers WMA ne se lissent pas? Assurez-vous que vous n'êtes pas en train de codifier les
WMA avec DRM.
4. Pour quoi je ne peux pas voir mes fichiers de vidéo, image ou texte quand j'utilise le lecteur de musique?
Généralement, les applications seulement montrent les fichiers compatibles, qui peuvent être lis par le
programme. Pourtant, pendant que vous naviguez par les dossiers depuis une application en particulier, vous
pourriez seulement visualiser les fichiers associés à ce programme (chansons avec le lecteur de musique, des
filmes avec le lecteur de vidéo, etc). Pour regarder tous les fichiers dans la mémoire, au même temps, initiez
l'application Explorateur depuis le bureau d'applications.
5. Quels sont les formats de vidéo compatibles avec mon Energy Phone? Votre Energy Phone peut jouer
multiples formats de vidéo sans recoder.
6. Pour quoi je n'arrive pas à visualiser mes fichiers des images .jpg? Nombreux appareils photos numériques et
programmes d'édition d'images ont additionnés des donnés cachés aux fichiers .jpg. Ces donnés peuvent
faire que votre Energy Tablet ne charge pas les images. Essayez de les effacer en enregistrant l'image avec un
autre nom.
7. Quelques fois, l'écran est en toute en noir et le dispositif ne répond pas. Il est toujours recommandé de
réinitialiser l'appareil à travers des options disponibles sur le système et si n'est pas possible, redémarrez
l'appareil et installez la batterie en appuyant sur la touche d'allumage.
8. La capacité de mémoire do Energy Phone est 4Go, mais la mémoire disponible est inférieure. Pour quoi? Le
système d'exploitation Android™ et les applications préinstallées au dispositif ont besoin d'1.5Go de
mémoire interne pour fonctionner. Pour cette raison, la mémoire disponible pour garder les donnés
additionnels est inférieure à 4 Go.
9. J'ai mis à jour le firmware et j'ai aucun livre ni fond d'écran. Comment pourrais-je récupérer les contenus qui
étaient préinstallés? Avant de toute mise à jour du système, nous recommandons de faire une copie de
sécurité de tout ce que vous voulez conserver. À energysistem.com vous trouverez non seulement tous les
Publicité
Table des Matières
